Отзыв: Интернет-провайдер "Пакт" (Россия, Санкт-Петербург) - Скатился ниже плинтуса...
Достоинства: Выгодные абонементы на 12/18/24 месяца, Интернет для тех, кто подразумевает под этим словом - Яндекс, ВКонтакте, Одноклассники, Танки - и ничего более!
Недостатки: Безграмотная техническая поддержка, постоянная текучка кадров, договорняки с чиновниками.
Являюсь абонентом ПАКТ более 7 лет, пользуюсь только интернетом, перешел к ним с ОБИТ т. к. они покинули наш дом, а ПАКТ выступил в качестве правопреемника и обещал исполнять все обязательства ОБИТ`а.
Год спустя после перехода, самовольно стали начислять доп. плату за белый IP-адрес, не смотря на то, что я перешел к ним с "пожизненно" бесплатным белым IP-адресом, позвонил им - вспомнили, через год ситуация повторилась - снова вспомнили но уже со скрипом, ещё через год - забыли напрочь...
Далее дважды без предупреждения мне его сменили, в конечном итоге вообще сделали "полубелым" спрятав за своим NAT в связи с чем убили (случайно, хотя есть подозрения что специально) мне доступ к ресурсам Steam и Battle.net, 4-й месяц веду "войну" с их службой поддержки и всё без толку, каждый раз отвечает новый мальчик по вызову и просит перезагрузить роутер и оформить заявку через обратную связь на их сайте.
PS: При подключении через других провайдеров - всё работает без проблем! Отсюда делаю очевидный вывод, что проблема рукотворная и находится на их стороне.
Год спустя после перехода, самовольно стали начислять доп. плату за белый IP-адрес, не смотря на то, что я перешел к ним с "пожизненно" бесплатным белым IP-адресом, позвонил им - вспомнили, через год ситуация повторилась - снова вспомнили но уже со скрипом, ещё через год - забыли напрочь...
Далее дважды без предупреждения мне его сменили, в конечном итоге вообще сделали "полубелым" спрятав за своим NAT в связи с чем убили (случайно, хотя есть подозрения что специально) мне доступ к ресурсам Steam и Battle.net, 4-й месяц веду "войну" с их службой поддержки и всё без толку, каждый раз отвечает новый мальчик по вызову и просит перезагрузить роутер и оформить заявку через обратную связь на их сайте.
PS: При подключении через других провайдеров - всё работает без проблем! Отсюда делаю очевидный вывод, что проблема рукотворная и находится на их стороне.
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Скатился ниже плинтуса... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву