У меня такая ситуация произошла, что я открыла накопительный счет и у меня дата выписки, в которую приходили проценты была прям неудобной. Денег просто положила много, пока хорошая ставка. И каждый месяц снимала проценты. И вот 5 числа было неудобно, т к у меня кредит 3-го и лучше бы к этому времени приходили проценты.
Короче написала в чат. Объяснила ситуацию. И попросила дату выписки перенести на 1 е число. Вообще не уверена была, получится или нет. Но ммало того, что получилось в тот же день ее поменять по одному только запросу через чат, так я еще и те проценты, которые к тому времени уже набежали, за счет изменения даты выписки не потеряла.