Опишу полеты туда и обратно в отпуск в этом году. Летели рейсом Магнитогорск-Москва-Минеральные воды 29.06.2024. Из Магнитогорска вылетели вовремя и без проблем, хоть и был жуткий ливень. В Мск пересадкачас с небольшим. Хорошо, успеваешь выдохнуть, сходить в туалет и спокойно пойти на регистрацию на следующий рейс. Но нет. Очередь на регистрацию до Мин вод начала образовываться ещё до ее начала. Чем ближе подходило время начала регистрации, тем яснее становилось, что вовремя не начнут. Сотрудника на стойке нет, объявлений о задержке рейса тоже. У других стоек на другие рейсы тоже огромные очереди, люди стоят часами, злые, уставшие и в неведении. Короче стояли мы час, и только потом объявили что вылет задерживается. Сотрудники на стойках при этом суетились, смотрели друг другу а мониторы, приходили и уходили какие-то люди, все они что-то невесело обсуждали. В итоге вылет таки произошел с задержкой на 2 часа.
Обратный полет из отпуска был 12.07.2024. Мы заранее отправились в аэропорт, и уже в дороге получили сообщение о том, что рейс Мин воды- Мск с 20.35 переносится на 22.50. Прибыв в аэропорт обнаружили, что не многие рейсы также задержаны. Народу тьма, душно, мест для сидения мало. К назначенному времени была начата регистрация. Но пришлось находиться после регистрации в маленьком и душном пространстве ещё долго, так как вылет задержили ещё на час. Ни воды, ни еды не было предоставлено. В итоге мы опоздали на наш следующий самолёт до Магнитогорска. Прилетев таки в Мск, идём выяснять, что делать дальше. Нас перерегистрируют на ближайший рейс до нашего города, который через 5 часов. Дают талоны на еду 1200 руб на человека. Учитывая цены на еду в аэропортах это просто на воду и хлебушек. Опять время близится к регистрации, но ее необъявляют. Задержали на час. Потом быстро всех прогнали и наконец вылетели.
Надо сказать, что ни разу при переносе времени вылета не объяснялось причин. Погодные условия в данном нашем случае не повод - мы смотрели погоду в каждом пункте нашего вылета и прилёта, все было без стихийных бедствий.
В итоге, обратный перелет до дома вместо 6 часов занял почти сутки, с учётом разницы во времени.
Теперь про полет и самолёт. Я не специалист в самолётах, но ранее летала и мне кажется такого не было. Во время полета, конечно слышны двигатели. Но! Мне все время казалось (при каждом из перелетов), что есть какие-то посторонние звуки по типу помех связи или когда неплотно закрыта форточка и свистит ветер. В самолётах грязно, пледы только в бизнес классе, в эконом - только детям. С какого черта, простите только им. Уставшие стюардессы и борт-проводники, но старающиеся быть вежливыми.
Выбирая эту авиакомпанию, казалось что она наиболее надёжная и адекватная в теперешнее время. Тем более, что нам ранее отменила прямой рейс в Мин воды в том же направлении другая авиакомпания, без объяснения причин.
Былая слава и авторитет Аэрофлота ещё поддерживают у людей образ хорошей авиакомпании, но это не так. И если ЭТО лучшее, что есть сейчас на рынке авиаперелёты в РФ, то это грустно. И страшно.