Отзыв: Marathonbet.com - букмерская контора "Марафон" - Среднее

Достоинства: Одна из старейших бк

Недостатки: Испортили отношение к людям

Добрый день. Я давно в теме ставок, и вот марафон все было хорошо, до рпрнделенного момента, я сменив тактику перешёл на ставки волейбол и футбол.
После серии выигрышей, мне заблокировали счёт, вывести свои деньги я не мог, и потребовали предоставить кучу документов и лицевой счёт за оплату жкх, я не поленился и поехал в их офис в москве написал претензию и заявление.
Со мной связался юрист бк марафон, сказал что надо подтвердить мою личность, я говорю не вопрос, аот я, вот мой паспорт, какой к черту лицевой счёт жкх? Предложили приехать в офис и пройти подтверждение на месте, после визита счёт разблокировали через несколько часов, но порезали лимиты на ставки и играть у них стало не возможно.
До этого все было хорошо.
Сейчас сменил контору, марафон больше не рассматриваю как надёжного партнёра.

Время использования	2000-2023
Год пользования услугами	2023
Общее впечатление	Среднее
Моя оценка	2
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

15 июл 2024 в 16:12

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Также обратите внимание, что максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари. Также уведомляем Вас о том, что согласно п.п. 7.1.9 БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме пари или какой-либо её части без объяснения причин. Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

15 июл 2024 в 18:22

Проверка личности происходит элементарно, а не с учетом тех бредовыэ требований что вы выставили.
Отношение к вашей компании уже никогда не будет нормальным.

16 июл 2024 в 11:32

Отметим, что клиенты, предоставляющие запрошенные документы в надлежащем качестве и виде, трудностей с процессом верификации игрового счета не испытывают. Относительно ситуации с уровнем максимальных сумма пари ответ был дан выше. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

16 июл 2024 в 21:11

Про верификацию я вам уже отвечал, ваше требования на прямую нарушали закон.
И вообще ни о какой верификации и речи быть не может так как я через гос услуги регистрировался в цуписе а уже потом в вашей БК.

17 июл 2024 в 15:31

Напомним, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации, а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами и согласно пункту 1.6.2 Правил мы оставляем за собой право запросить любые идентификационные документы, которые будут сочтены целесообразными. Мы сожалеем, что данная проверка доставила Вам определённые неудобства. Еще раз приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.