Летали в Калининград в июле. В Москве рейс задержали на 4.5 часа, хотя объявили задержку на 3.5. Это делается, чтоб не платить людям за задержку. Летим обратно. Пока задержку объявили на 1.5 часа. И новая неприятность. Теперь та же сумка не соответствует размерам. Хотят навязать оплату багажа. Семью специально регистрируют не рядом, чтоб люди платили за онлайн регистрацию по 450р за каждый билет. В общем, с ними больше не летаем.