Делал интернет-заказ с доставкой на дом. В комментариях специально указал чтобы не заменяли товар и консультировались. Молча заменили дешевую позицию на более дорогую, естественно, без звонка и предупреждения. Заказ привезли на 2 часа раньше указанного времени, курьер просто поставил перед фактом-типа мне дали - я привез... И вишенка на торте-привезли воняющую курицу, деньги вернуть или заменить отказались. Больше ни ногой в это недоразумение.