Доброго времени суток читатели моих отзывов.

Хочу поделиться историей с которой столкнулись.
По телевизору красиво рассказывают об услугах в электронном виде, но как это выглядит на самом деле сейчас расскажу.

1. В нашем населенном пункте ранее была налоговая инспекция, сейчас ее нет. Ближайшее отделение находится теперь в 170 километрах.

2. Попытки воспользоваться электронными услугами остались неудачными. Просто невозможно зайти в личный кабинет налогоплательщика, постоянно выдает ошибку, как через браузер, так и через мобильное приложение.

3. При обращении на многоканальный телефон 8-800-222-22-22 ничего невозможно уточнить, переключают с одного на другого и говорят что в рамках налогового законодательства другую информацию дать не могут. А нам всего лишь нужно было узнать как заплатить налог при продаже квартиры. каждый начинал отчитывать что не подали декларацию вовремя, на вопрос как и где ее подать пожилому человеку ничего умного сказать не могут, а всего то лишь куда обратиться нам и какие документы подать.

В такой ситуации мы уже согласны просто заплатить деньги, пусть и с пеней, но как это сделать ни от кого нет конкретной инструкции. Сказали на каком сайте оплатить, но там нужно знать какую сумму платить или как вариант просто закидывать сумму и ждать, то ли будет недоплата, то ли переплата.

Честно говоря от общения с горячей линией и всей этой ситуации находимся в легком шоке, какие условия созданы для пожилых людей чтобы они заплатили налоги. Хотя мы всю жизнь работали и беспрекословно платили налоги государству, а теперь нам же будут считать пенни и штрафы и все из-за того что создались такие условия.

С горем пополам подали декларацию в МФЦ с 10 раза, теперь ждем новостей.

А у вас были ситуации с налоговой инспекцией и некорректным общением с их стороны?