Заявленная площадь охлаждения не соответствует действительности. Купили в комнату 36 кв. метров. Немного снизил температуру, с 33 до 26 градусов. Очень шумный и с ощутимой вибрацией. В комплекте шланг для слива конденсата, щитки для крепления в окне (не кчемные) трубы и пульт дистанционного управления. Труба для вывода горячего воздуха встроена. Отопление пока не нужно. Покупали через ОЗОН, после предъявления претензии в возврате отказали.