С такой отвратительной компанией сталкиваюсь впервые. Рейс Сочи-Москва(Домодедово). Билеты были взяты на рейс U6 458 с учетом маленьких детей (прилет должен был быть в 12 часов ночи) и возможностью добраться до дома. Началось с того, что рейс отменили и перенесли на следующий, который прибывал уже в час ночи, и это уже стало очень неудобно, но смирились.

Но дальше все пошло уже НАМНОГО ХУЖЕ!!! Вместо вылета в 21-45 (рейс U6-462) всех пассажиров нашего рейса стали кормить обещаниями, что рейс задержится: на полчаса, потом еще пол-часа, потом еще пол-часа. Потом еще, еще. Возвращение из Сочи, со многими пассажирами маленькие дети. И уже все пассажиры находятся в чистой зоне, ждут приглашения на посадку. Пассажиры мучаются, а особенно тяжело детям. Комната матери и ребенка, выдача воды и питание находятся в зоне, которую все пассажиры уже покинули. Наконец, ВМЕСТО 21-45 объявляют посадку на рейс, в 00-20, которая, судя по табло должна закончится в 00-40. Но за стойкой НИКОГО НЕТ!!! И ОЧЕРЕДЬ, ВЫСТРОЕННАЯ НА ПОСАДКУ ВЫНУЖДЕНА СТОЯТЬ ЕЩЕ ПОЛЧАСА, ГАДАЯ, КОГДА ЖЕ НАКОНЕЦ все посадят в самолет. И УСТАВШИЕ, НЕ СПАВШИЕ дети, которых МНОГО!!! тоже стоят и ждут!!! пока наконец представители авиакомпании появятся. В 00-50 начинается посадка. Извинений нет, кто-то из пассажиров попробовал зайти в первый автобус и не смог зайти, так как автобус был забит уже полностью. Представитель авиакомпании выскочила и стала ОРАТЬ!!!!! на вышедших и не смогших попасть в автобус для посадки пассажиров в ПОЛНЫЙ ГОЛОС!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ Авиакомпании "Уральские авиалинии"! Совершенно не клиентоориентированная компания.