Ничего общего отель не имеет с сетью Рэдиссон. На не нравится в отеле все, начиная от стойки регистрации, на которой вечером стоит 1 сотрудник и размещает очередь из гостей. Не нравится старый, потертый номер, с рваными, застиранными халатами и полотенцами. Подушки это отдельная тема, это либо детская, для грудничка, либо напиханная каким то искусственным наполнителем, вся горбатая. И это при существующем в отеле МЕНЮ ПОДУШЕК))) Вы смеетесь, уважаемые управляющие отеля???
Вид на горы означает вид на вплотную стоящее здание Вальсет. По уборке номера тоже были вопросы, их пришлось решать. Решили, что уборка это не только застеленная кровать и вода в номер. Взрослому ребёнку принесли сломанное доп место без ламелей. Этот вопрос удалось уладить за день, всего за три звонка на ресепшн...
Гости в отель приезжают, получается, не отдыхать, а отстаивать свои права на отдых 5* с персоналом отеля. Это ужасно.
Завтраки очень скудные. Это в отелях 3-4 * максимум такой ассортимент.
Ориентирован отель на большие группы, делегации. Причём так, был 1 день, когда групп в отеле небыло и завтрак накрыли приличный. На следующий заехали Совкомбанк, мест в ресторане почти нет, как и выбора блюд.
С нами отдыхали друзья, втроем с дочкой 15 лет. Утром пришли на завтрак, ребёнок ещё спала. Позвонила, сказала, что проснулась, встала с кровати и упала в обморок, ударилась головой... попросили ланч бокс, отнести завтрак ребёнку в номер - 900 руб. сказали оплатить персонал! За уже оплаченный завтрак? А войти в положение персонал отеля 5 * не пробовали????
В меню на завтрак предлагают доп заказ блюд. Попросили тост с авокадо и яйцом пашот, ответ порадовал - у нас авокадо закончился.
К сожалению, связали свой двухнедельный отдых с этим заведением.
Остановиться на 1 ночь максимум можно.
Этот отель заслуживает 3*. Не более того.