Отзыв о пребывании в санатории им. Горького, Воронеж.

Пребывание в санатории ознаменовалось многими "интересными" моментами, из которых хочется выделить следующие:
1. Долгое заселение, занявшее более полутора часов (хотя приехали почти за час до начавшегося оформления). После оформления пришлось срочно идти на уже заканчивавшийся завтрак и сразу к врачу, которая отправила тут же на массаж, а вещи так и продолжали стоять в холле, потому что дойти до номера временнОй возможности не было.
2. Практически всё, что касалось лечения, очень долго и бессистемно - иногда 4-х минутную процедуру нужно было ждать более часа. Толпы желающих оздоровления у кабинетов, а персонала не хватает (прошедшие сокращения+сезон отпусков), поэтому одна медсестрана несколько физкабинетов.
3. Сломанный кондиционер за 11 дней так и не отремонтировали (при отключении с пульта он продолжал работать, поэтому приходилось выдергивать шнур из розетки). Заверения, что сами своими силами не справились, поэтому дали заявку "в город" наверняка были просто разговорами, так как розетка, в отличие от других, была сильно разболтана, поэтому можно сделать вывод, что ни мы первые, ни мы последние, использовали такой способ коммуникации с данным прибором.
4. Постельное бельё в итоге поменяли на 10-й день вместо положенного 7-го, потому что "прачечная не справляется". Полотенца поменяли на 5-й день, их было ограниченное количество, и с ними приходилось ходить и на массаж, и в водолечебницу, и на пляж, и использовать после душа, мытья рук и тд. Было заявлено, что вообще полотенца они меняют тоже раз в неделю (кстати, неделя у них такой сакральный срок, потому что и рулон туалетной бумаги, по словам руководительницы отдела обслуживания спальных корпусов, тоже положен в номер на неделю). К слову, пакетики с шампунем и гелем для душа мы тоже увидели впервые на 10-й день из 11-ти дней пребывания в этом чудном месте.
5. Пол балкона в номере с самого заселения покрыт слоем голубиного помёта. Когда на 10-й день впервые у горничной возник благородный порыв немножко прибрать это безобразие (как и протереть пыль на подоконнике, в кои веки), то брызгами хлорки она испортила дорогую футболку "Карл Лагерфельд", привезённую в подарок из Америки.
6. Пляж - чистый проходной двор, куда может придти любой желающий за 250 рублей. Зонтики и лежаки платные (250 и 350 рублей соответственно). Это первый санаторий, где мы наблюдали такое - обычно чужим доступ запрещен, а имуществом на пляже можно пользоваться бесплатно.
7. За время пребывания в санатории на продолжительное время (когда с предупреждением, когда без) отключали холодную и горячую воду.
8. В воскресенье вечером произошло отравление на ужине в столовой, предположительно рыбой. Одному из нас удалось обойтись собственными средствами (активированный уголь, маалокс), но супруге повезло меньше - ночной вызов врача, два вызова медсестры и тд. На восстановление ушло 4 дня - как раз до выезда из санатория. При этом врач поначалу пыталась безапелляционно заявить, что это "не от пищи, у них вся еда хорошая", но в итоге лечащая врач косвенно признала, что налицо классические симптомы пищевого отравления (при этом мы питались только в санаторской столовой). Анализы же были взяты аж на третьи сутки - понятно, по каким причинам.
9. Заодно хочется раскрыть прелести тамошнего заказного меню. То, что первые дня дают "жричодали", и заказывать можно на третий день только, это полдела. Вообще, в лучшем случае лишь два варианта выбора, блюда абсолютно не соответствуют заявленному и указанному в санаторно-курортной книжке "5-му столу". Серый, цвета цемента и непонятного вкуса, омлет, слипшиеся макароны "с сыром" либо политые непонятной жижей -паста карбонара, однако -(зачастую и следов сыра там нет, потому что, скорее всего, он уже лежит у кого-то дома), в творожной запеканке лишь фрагменты творога, а так сплошная манка, сама запеканка филиграннно полита сметаной, редким узорчиком. Мясо или рыба постоянно под какими-то явно не диетическимм "шубами". Чай самый дешёвый в пакетиках, "Лисма", какао в чайнике строго на 4 человека, которые за столом, причем реального напитка там 2,5 стакана, остальное гуща. Третьему налившему себе в кружку, есть шанс получить половину "дозы", последнему же достается только стакан осадка. Заявленные "сезонные" фрукты, в основном, прошлогодние яблоки, лишь по одному раз за весь период пребывания давали по маленькому кусочку арбуза и дыни.
10. Возникли вопросы с возвратом аванса (нам нужен был чек на полную сумму, единую, поэтому с санкции директора мы внесли по приеду всю сумму, а внесённый аванс должны были вернуть на счёт). В итоге было сказано, что из реквизитов Сбербанк онлайн они не могут вернуть на счёт, потому что "пишет, что данные владельца счёта - номер счёта и ФИО - не совпадают". Вопрос, почему для всех совпадает (зарплата, возврат из налоговой и тд), а для них нет, должного объяснения не нашёл (как впрочем, и на все остальные вопросы пребывания в этом прекрасном месте).
В общем, если хотите потратить свыше 90 тысяч за полторы недели пребывания в таком милом месте и пройти все квесты, тогда вам точно в ООО "Клинический санаторий им. Горького", г. Воронеж.