Сломался робот пылесос. Поломка не серьезная - перестал работать аккумулятор, и помпа для подачи воды. Вроде бы не сложно. Замени сломанное на работающее.
Но все оказалось ... видимо не возможно для данного сервиса.
Забрали пылесос курьером очень оперативно, в этот же день. Но дальше пошел фарс, иными словами я не могу описать это.

1. Мастер, выполнявший работу, не приступил к диагностике пылесоса не то что в этот, или на следующий день... так даже на неделе приема не было корректной информации, что не так с аппаратурой. Пришлось выпытывать что не так, и ждать точной диагностики до следующей недели.

2. После прошедшей диагностики, выяснились ... помимо тех проблем, что были описаны выше, еще 1 дополнительная. Сломался анализатор, на что согласился на замену.

3. Ремонт длился дополнительно неделю. Итого общего времени ожидания - 3 недели, что бы поменять батарею, помпу и анализатор.

4. В итоге из 3 выявленных проблем, были кое как устранены 2, при том, при разговоре с мастером выяснилось, что Помпу пылесоса заменить не возможно (хотя за несколько дней до этого говорилось совершенно противоположное).

В итоге - 3 недели ожидания, много споров, никакой точной информации когда будет закончена работа, попытка выбить дополнительные деньги за всё, попытки навязать доп. услуги, возврат аппаратуры курьером так же оказался платным.

Резюме - Настоятельно не советую обращаться к данному сервису.