Отзыв: Авиакомпания Smartavia - 2

Достоинства: Вода была бесплатная, полет прошёл хорошо, удобные сиденья

Недостатки: Идиотизм компании, проблемы с ручной кладью

Товар/услугу предоставили бесплатно или со скидкой, с условием написания отзыва.

В целом полет прошёл хорошо, но с ручной кладью были огромные проблемы. Впервые вижу авиакомпанию где заставляют сумку от ноутбука класть в сумку ручной клади и все вместе пытаться засунуть в калибратор. Не знаю с каких пор сумка для ноутбука считается чем то запрещены и отдельно её повесить на себя нельзя. Видимо для этой авиакомпании это дикость, иначе объяснить такой дебелизм и идиотизм у представителей данной компании я не могу.

Год посещения	2024
Общее впечатление	2
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву1

16 авг 2024 в 11:38

Благодарим вас за отзыв об услугах Smartavia. Искренне рады, что ваш перелет прошел комфортно. Позвольте также прокомментировать: по правилам авиакомпании в качестве ручной клади бесплатно можно провезти 1 место до 10 кг, габаритами 40*30*20 см. Перевозка ноутбука возможна в рамках нормы ручной клади вашего тарифа. Если вы перевозите ноутбук сверх нормы ручной клади, то второе место ручной клади оплачивается дополнительно. Если вы желаете провезти его сверх нормы бесплатно, то это возможно без использования чехла/сумки. Это бонус авиакомпании. Правила провоза ноутбука размещены на нашем сайте по ссылке: https://flysmartavia.com/faq/hand-luggage/conditions-hand-luggage/laptop-transport

С заботой о вас рекомендуем наиболее внимательным образом изучать правила авиакомпании, с которой вы осуществляете перелёт, чтобы избежать подобных неприятных историй. Желаем вам новых ярких путешествий!