1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Яндекс Банк - Яндекс Банк - Доступ к аккаунту ограничен

Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Отвратительная работа службы поддержки, самая худшая поддержка из всех сервисов Яндекс.
Уже несколько месяцев бьюсь с этим Яндекс Банком. Ограничили доступ в аккаунт, в поддержке ничего внятного не говорят. Несколько дней морозятся и просто сливаются с причиной по типу "Ничего не можем сделать". Сервисы компании сделали мою жизнь в разы проще, но данный банк это пока что худший сервис из всех тех, что я знаю. Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Белгородская область
Район Городской округ Белгород
Город или поселок Белгород
Общее впечатление Яндекс Банк - Доступ к аккаунту ограничен
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Проверьте, пожалуйста, личные сообщения. Написала вам инструкцию, по которой нужно пройти, чтобы я смогла всё проверить
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Вижу, что все аккаунты у вас были открыты путём подачи заявки на карту Сплита. Так как вы получали отказ, то эти аккаунты деактивировались автоматически, а вы видели экран ограничения доступа. Пока у вас удалялся старый аккаунт, создать новый не получалось.

Попробуйте сейчас завести счёт из приложения Яндекс Пэй, а не с помощью открытия карты Сплита. Так должно всё получиться. Но если что-то пойдёт не так — напишите нам в чате, передадим вопрос специалистам.