Добрый вечер, решила оставить свой негативный отзыв о компании " Окна в дом". Я заказывала 2 окна (кухня, спальня) и оконный блок. Начнём с замерщика. Замерщик Карен - это профессионал, знает свою работу и качественно её выполняет. Он грамотно проконсультировал нас по окнам, благодаря ему мы выбрали эту компанию.

Менеджер Юлия -хорошо выполняет свою работу, до тех пор пока не появляются конфликтные ситуации. На этом в принципе хорошего о этой компании всё. Всё началось с отдела логистики, который привёз наши окна не в тот день и не в то время. Затем их привезли повторно, и ещё раз привезли то, что они забыли в машине. Монтажник Александр ( с его слов с 18 летним стажем) установил нам всё так, что осталась куча царапин, не вставленный откос в балконную дверь, пробита сендвич панель по центру, на другом откосе царапина, замята резинка на окне, подоконник на кухне установлен криво. Разница между сторонами 1,5 см. Плюс на нем же глубокая царапина, которая не была заметна под слоем строительной пыли. Не берём в расчет, что подоконник был испачкан монтажной пеной. Крупный мусор со стороны балкона за собой не убрал. По договору ( это прописано) обязан был согласовать ширину каждого подоконника, что было оплачено дополнительно, но не выполненно. Люди, проверяйте окна, именно грязь между стеклопакетами, у нас мусор в стеклопакете. При проверке окон, монтажник Александр сказал:"Не открывайте сейчас окна и дверь, не вытерайте пыль, так как сейчас всё на свежей пене. Завтра всё осмотрите ". Акт сдачи - приемки выполненных работ был дан на подпись ближайшему к нему человеку, а не заказчику, а именно мне, хотя я была в соседней комнате. Когда я вышла из комнаты, он уже ушел. На следующее утро при осмотре, всплыли все " прелести" его работы. Приятное впечатление оставил Сергей - эксперт компании, профессионал своего дела из отдела рекламации. Компания согласилась на устранение всех косяков, кроме подоконника на кухне. Наверное потому что для такой компании, заменить подоконник за 10 тысяч это дорого. Люди обходите эту компанию и никому не советуйте её .