2
Отзыв рекомендуют 19 18

Отзыв: Авиакомпания "Белавиа" - Back in USSR

Достоинства: Долетели
Недостатки: А мне все не понравилось

География моего отдыха предполагает авиаперелеты по известным курортным направлениям. Девяносто процентов рейсов, совершаемых по этим маршрутам – чартерные.

Обычно мои путешествия начинались в аэропортах Москвы или Киева, так как туристические путевки с вылетом из этих столиц на стоили на несколько сотен американских рублей дешевле. Летал я оттуда украинскими, российскими и импортными авиакомпаниями, которые отличались и бортами, и облуживанием, но речь сегодня не о них.

В прошлом году решил я сделать приятное своей невесте путем уменьшения времени в дороге, т. е. приобрел туристическую путевку в страну красного флага с белым полумесяцем с вылетом из Минска.

Путешествие начиналось очень даже приятно, вылет в 15 часов по нашему времени, в аэропорту надо было быть в час дня. Это значило, что мы отлично выспались, собрались и спокойно поехали в аэропорт, дорога до которого заняла не больше часа.

Регистрация на рейс и паспортный контроль не отличается от таких же процедур в других аэропортах мира, поэтому этот момент опущу.

Чартерный рейс совершался самолетом Национальной авиакомпании «Белавиа» ТУ-154М. Сразу скажу, что полет на самолете этого типа напоминает поездку в переполненной маршрутной газели в час пик. Данные самолетики не предназначены, по-моему, для трехчасовых полетов (максимум минут тридцать))): узкие проходы, маленькое расстояние между креслами.

Персонал «авиамаршрутки» как будто вернулся из доброго славного СССР – недовольные лица, хамоватые ответы.

Питание на борту питанием назвать было сложно: никакого горячего обеда не было, а была булочка с кусочком колбасы и огурца, да пятиграммовая шоколадка. Когда разносили прохладительные напитки, то сладкие воды и соки закончились на половине пассажиров, второй половине досталась только минералка. С учетом того, что бутылки, даже с водой, в салон приносить нельзя, то я и многие другие пассажиры, чувствовали дискомфорт от жажды.

Ничего подобного в других авиакомпаниях я не видел.

В национальной авиакомпании «Белавиа» авиапарк в последнее время пытаются обновлять – приобрели несколько Боингов и самолетов поменьше, но все равно – основной парк Белавии – это, еще советской постройки, ТУ154, ИЛ 86 и многочисленные ЯКи и Анны.

Национальная авиакомпания «Белавиа» - естественный монополист в Беларуси и отсутствие конкуренции сказывается не лучшим образом на качество их услуг.

Время использования Туда-обратно, хватит
Общее впечатление Back in USSR
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву18

a.shabeko
да,уж вот вам и "белавиа"!
Zhukoffski
Сам в шоке был, особенно после общения с другими авиаперевозчиками
gejrgyj
А я всегда говорил, что монополие и ограничение здоровой конкуренции убивают качество!
Zhukoffski
А у нас в стране подобная ситуация со многими госпредприятиями
kalella
им начинать надо не с обновления парка, а с обновления персонала по-моему, т.к. даже при перелете на неудачной авиамаршрутке персонал своим доброжелательным отношением к клиентам может сгладить кое-какие углы.
Zhukoffski
Самое интересное, что персонал молодой. Наверное хамству их на курсах обучают.
Alexnik
Благодарю за отзыв +1... буду знать с кем не стоит летать.
Zhukoffski
В идеале лучше летать собственной авиакомпанией)
PavlikTheMutal
Я тоже летал на ТУ-154, места возле запасного выхода, сквозило ужасно, думал шею застужу!!!(
Zhukoffski
По поводу сквозняков в самолете ничего сказать не могу.
Zlataya
Да эту авиакомпанию обхожу далекой дорогой, благо пока удается
Zhukoffski
Она монополист в Беларуси и от этого сервис ужасный, а цены высокие. В Египет слетать из Минска стоит 830 долларов, а из Москвы, где большая конкуренция авиакомпаний, в этот же отель - за 450. Хотя расстояние из Минска меньше (лететь на полчаса короче)
soulchik
видимо при малом объеме перевозок трудно конкурировать
Zhukoffski
Объемов у крупнейшего белорусского перевозчика достаточно, просто руководство компании еще из "совка" не вышло
Хиппа
Ну, хвала богам, хоть долетели.
А, что касается хамоватости и уровня обслуживания гос.учреждений, так в нашу страну уже пора экскурсии организовывать, как в "маленький коммунистический заповедник в самом сердце Европы", мдяяя((
Zhukoffski
Хотя Белавия в последнее время более вежливой становится
Хиппа
Это не может не радовать. А то я чего-то "разошлась" в последнее время: ежели что не нравится - сразу жалобную книгу прошу. И, о чудо, качество обслуживания тотчас улучшается!
adamsenok
Пару дней назад летела рейсом Минск - Санкт-Петербург. Тоже не в восторге.