1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Барнаул) - Ремонтник оптики приезжает только после недели запоя... другого объяснения нет...

Достоинства: их нет
Недостатки: интернета нет...
После порывов ветра поврежден видимо оптический кабель, интернета почти нет он или падает каждые 5 сек или скорость 0.1кб

написал заявку на вызов мастера чтоб починил... в первый день звонок с бухим голосом "у нас машина сломалась сегодня не сможем приехать..."

на 2 день нет ответа, 3 день в чате говорят "мы передадим информацию ответственным сотрудникам" нет там ни каких ответственных. только безответственные...

4 день заканчивается все кормят завтраками...

уж проще вернутся на 4g чем с этим подобием провайдера сидеть без интернета
Стоимость 700 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Алтайский край
Район городской округ Барнаул
Город или поселок Барнаул
Улица Авиатор
Общее впечатление Ремонтник оптики приезжает только после недели запоя... другого объяснения нет...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте! Понимаем, ситуация неприятная, однако просим не вводить в заблуждение пользователей по поводу работы наших сотрудников. Описанное вами неприемлемо в нашей компании. Чтобы разобраться в чем дело напишите нам в личные сообщения ваш номер договора. Все проверим и постараемся как можно скорее урегулировать вашу ситуацию
nightwolfqq
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
nightwolfqq
то есть все кто 4 дня мне отвечает в чате на сайте домру не ваши сотрудники? те кто звонил и пьяным голосом говорил "ой я заехал в овраг я сегодня не приеду" это тоже не ваши сотрудники? вы обычный маркетолог который не на что не влияет, как и не кому не передает информацию о проблемах, вы делаете видимость работы… я просто дождусь еще 3 дня и пойду закрывать договор, а потом узнаю могу ли я в роспотреб еще подать жалобу на не выполнения условий договора