1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Авиакомпания Smartavia - Задержка 8 часов, обещанное питание не предоставили

Достоинства: нет
Недостатки: задержка 7 часов, развод на деньги жирным парнем на 16 стойке в шереметьево, не предоставляют питание при задержке, хотя смс об питании рассылают
Задержка 8 часов
пришла общая смс рассылка, что этому рейсу предоставляется питание в му-му и тп. Сдавали багаж на 16 стойке; Не ходите туда. Там толстый парень сидит, голос сахарный, разводит на деньги - доплаты. Мы в спешке оплатили, потом поняли, что могли на 6 тыс руб меньше доплат сделать. Он же сказал, что через 10 мин придет сообщение на какую сумму можно взять горячее питание. Ничего не пришло! после прохождения досмотра в залы ожидания представители смартавиа Smartavia просто говорили, что ничего не знают и помогать отказались.
Время использования август
Стоимость 15000 ₽
Год посещения 2024
Общее впечатление Задержка 8 часов, обещанное питание не предоставили
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

flysmartavia
Добрый день. С целью повышения качества обслуживания пассажиров, мы готовы разбираться с каждой конкретной ситуацией. Если у вас есть замечания к обслуживанию, обратитесь к нам с указанием номера билета в официальных каналах связи авиакомпании (на сайте раздел "связаться с нами"), уточните детали, будем признательны за предоставленную информацию. https://flysmartavia.com/feedback/