Компания не сотрудничает со своими клиентами. С багажом обращаются непонятно как. Оба перелета и волну и в другую сторону был этот перевозчик. Чемодан был куплен к поездке. Не дешевый. В одну сторону он пришел в таком состоянии, как будто на нем прыгали, ладно ничего хрупкого внутри не было. В обратную сторону еще и колесо отломили. Вот и пришел конец новому чемодану. Обратились в авиакомпанию сразу по прилету, составили претензию, думаю, отлично, может что то возместят. Но не сказали, что помимо этого обращения есть временные сроки по обращению. Пока мы приехали с поездки, отдохнули, написала в авиакомпанию о том, что была направлена претензия. А мне приходит ответ, мы не будем рассматривать, так как прошло уже 8 дней, а надо было в течении 7. В других авиакомпаниях такого абсурда нет. Не рекомендую!