Был абонентом на протяжении почти трех лет, тариф 400 мб/сек, почти всё это время скорость была ниже 100 мб/сек, ну в принципе хватало для просмотра фильмов ( и то бывало проваливался до 20 мб и срезало качество).
В 2024 приобрел ноутбук и начал пользоваться интернетом активнее (начал играть в онлайн игры), и тут всё накипело уже, постоянные вылеты, просады и так далее. 3 дня пытался достучаться до Ростелекома, специалисты по телефону делают одно и то же и ничем не помогают. Надоело, решил расторгнуть договор и тут Ростелеком показал себя во всей красе, заявку на расторжение договора держали дней 5, оборудование арендованное я должен им вернуть путем отправки через Почту России, или вызовом мастера за одну тысячу рублей, то есть чтобы вернуть оборудование компании я должен куда то идти, что то упаковывать и за свой счет отправлять, интересно однако, как подключить то вас мы всегда вам рады, а как расторгнуть договор делают мозги несколько дней и портят всё отношение окончательно с людьми.
Никому не посоветую данную компанию и всех знакомых и родственников перевожу сейчас на другого провайдера.