Как только начался учебный год (соответственно, пробки на дорогах) служба логистики/доставки у данной компании показала, что не умеет работать.

Мой заказ, который должны были доставить вчера с 6-8 так ко мне и не пришел. Меня об этом даже не предупредили. Даже после моих многократных звонков на горячую линию и писем, курьер со мной так и не связался и еду мне не привез. Единственное, что сделали представители компании - это предложили доставку этого заказа перенести на другой день, что в принципе должно быть по умолчанию, ведь доставка оплаченного заказа не состоялась. Не сгореть же он должен.

Мимоходом что-то сказали про начисление бонусов, чего по факту так и не сделали. Помимо прочего сегодня открываю личный кабинет и вижу галочку, что якобы доставка вчерашняя состоялась.

Самое интересное, что доставка должна была быть и у моей сестры. С нем связались (правда тоже после многочисленных звонков), курьер очень сильно опоздал (вместо 6-8 привез еду в районе 15:00), но привез ей еду. И бонусы то ей начислили за беспокойство. А я видимо чем-то не угодила.

В целом еда не самая вкусная. Срок годности на упаковке не совпадает с тем сроком, что заявляют на сайте. Несколько раз было, что еда портилась уже на следующий день (доставляют еду сразу на два дня).