Отзыв: T-Premium (быв. Тинькофф Premium) - Ответ на обращение
Достоинства: Быстрое реагирование, решилось вопреки моей ошибке
Недостатки: Не могу определить
Имел неосторожность по невнимательности оплатить новый полис ОСАГО с накопительного счета, в то время как шла акция с 10%кэшбеком при оплате с привязанной карты.
Опиисал ситуацию в канале поддержки Тбанк премиум.
Реакция после ознакомления от службы была практически мгновенной, не прошло 10и минут, как кэшбек оказался у меня на дебетовой карте!
Огромное спасибо Анастасии, её номер 147874! Она сразу объяснила мне, в чем моя ошибка, и смогла чудесным образом её исправить!
Огромное спасибо!
Опиисал ситуацию в канале поддержки Тбанк премиум.
Реакция после ознакомления от службы была практически мгновенной, не прошло 10и минут, как кэшбек оказался у меня на дебетовой карте!
Огромное спасибо Анастасии, её номер 147874! Она сразу объяснила мне, в чем моя ошибка, и смогла чудесным образом её исправить!
Огромное спасибо!
Время использования | 2 месяца (прибл) |
Год посещения | 2000 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Башкортостан |
Район | Городской округ Уфа |
Город или поселок | Уфа |
Улица | Онлайн |
Дом № | Онлайн |
Общее впечатление | Ответ на обращение |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1
Мы ценим своих клиентов, поэтому стараемся идти навстречу и решать вопросы в положительном для вас ключе. Здорово, что Анастасия показала это на практике!
Спасибо, что отмечаете!