Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Не подключайтесь, идите к другим операторам!
Достоинства: Сомнительные
Недостатки: Отвратное отношение к клиентам!!!
Решил перейти на другой тариф, т. к. безбожно раз в 3 месяца завышают цены. И мой архивный тариф стал крайне не выгодным. Ну думаю, ок, переключусь. Пришли протянули новый аповод (т. е. как новому клиенту!!!!)
И угадайте, что случилось через 3 часа?!!!
Правильно, инет пропал!!! На все звонки стандартная чепуха - перезапустите роутер о_О
Все выходные сижу без инета. Никто не чешется от слова совсем!! Дом ру просто насрать на клиентов!!!
В Interzet такого никогда не было!!! Всегда все сразу решалось, выходной или будни!!
Не подключайтесь к dom.ru!!!
Отвратная контора!!!!
И угадайте, что случилось через 3 часа?!!!
Правильно, инет пропал!!! На все звонки стандартная чепуха - перезапустите роутер о_О
Все выходные сижу без инета. Никто не чешется от слова совсем!! Дом ру просто насрать на клиентов!!!
В Interzet такого никогда не было!!! Всегда все сразу решалось, выходной или будни!!
Не подключайтесь к dom.ru!!!
Отвратная контора!!!!
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Район | Санкт-Петербург |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Улица | Партизана Германа |
| Дом № | 26 |
| Общее впечатление | Не подключайтесь, идите к другим операторам! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
За все выходные со мне не связался ни один представитель технической группы!!!!
Даже сейчас!!!! Ни кто мне не позвонил, а уже больше половины понедельника прошло!!!!
Вашей компании насрать на своих клиентов!!! Мрази!!!
Я уже вызвал мастера с вашей конторы на завтра (Видимо заколебал поддержку, постоянно звонить и требовать выполнить свою работу!!!) Хотя инет мне нужен был сегодня, в понедельник, позарез!!!
В чем проблема решить проблему, когда обратился клиент, а не заниматься отписками и словами "ждите, вам позвонят"?
Ааа, это же клиент обратился в выходные, видимо. Между прочим, уже 16:45 на часах, а звонка от вашей конторы до сих пор нет!!!! Ах…но работаете!!!
Звонок я ждал вчера, чтобы согласовать, когда, опять же вчера, должен был подойти техник для решения ваших проблем!
В место этого компания на проблему забила большой болт.
Посмотрю завтра, что будет делать ваш техник.
Надеюсь не придет дилетант…