1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Компания по производству компьютерных кресел "Метта" (Россия, Москва) - Привезли не мой заказ, постоянно кормят завтраками, что привезут мое кресло

Достоинства: Доставка вовремя
Недостатки: Привезли не мое кресло
Заказал кресло 03.08.2024. Обещали привезли через 3 недели. В итоге через пару недель позвонили и сообщили, что нет нужных мне комплектующих и что или ждать до конца сентября, либо заменить. Стали разбираться в этой ситуации и мне сказали, что все хорошо, просто ошиблись.

02.08.2024 мне пришло кресло (готово было чуть раньше, но я не мог получить доставку). Я принялся его распечатывать. Первое, что заметил, что номер кресла уже не мой, последняя цифра изменена, и внутри не все комплектующие те, которые заказывал я. Обещали все исправить в течении трех дней. Я до сих жду, постоянно кормят завтраками. Мне кажется я уже общался со всеми сотрудниками, было около 10 звонков. Никто не понимает, что делать, у всех разная информация, постоянно футболят на других сотрудников.
Отврательный сервис, какое кресло еще не знаю, но никому не советую заказывать у данной компании, только потратите свои нервы.

Компания по производству компьютерных кресел Метта (Россия, Москва) фото



Компания по производству компьютерных кресел Метта (Россия, Москва) фото

Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Бианки
Дом № 3
Общее впечатление Привезли не мой заказ, постоянно кормят завтраками, что привезут мое кресло
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Компания МЕТТА
Официальный представитель
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Описанный Вами случай не соответствует стандартам нашей компании.

Мы передали всю информацию ответственному подразделению. С Вами должны были связаться для решения проблемы. Если вопрос еще открыт, просим написать на почту: reputation@metta.ru

С уважением,
Компания МЕТТА
yshi
Здравствуйте.
Написал Вам на почту