пользуюсь услугами компании много лет, всегда выбирал максимальные тарифы. но в результате тех. сбоя и неработающего несколько дней интернета мы лишились и статического IP адреса, которым пользуемся много лет и на который настроено серверное оборудование.
В ответ на просьбу восстановить нам прежний адрес получил отказ - "он уже принадлежит другому клиенту". Считаю что из-за отсутствия моей вины в данном инциденте и в ответ на мою аргументированную просьбу вернуть прежний IP адрес нужно реагировать извинениями перед новым клиентом, получившим мой адрес ошибочно, а ни передо мной, вынуждая перенастраивать оборудование!