Здравствуйте
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, просим вас указать номер и дату заключения договора на оказание услуг с компанией Теплый север. Мы правильно понимаем, что вы не воспользовались нашими услугами и не являлись/являетесь нашим клиентом?

Претензия:

В соответствии с текстом отзыва, можно сделать однозначный вывод, что лицо не
воспользовалось услугами нашей компании и не купило какой-либо товар.
Таким образом, мы считаем, что лицо, написавшее отзыв не может дать справедливую оценку.
Более того, в отзыве указаны домыслы, которые автор текста высказывает без каких-либо
доказательств, а прилагает только скриншот объявления наших услуг.
Отзыв нарушает правила Сообщества Отзовик, а именно:
- 2.4 «недостаточность личного опыта использования»;
- 2.5 Отзыв без точного названия объекта (не указана модель товара);
- 2.7 Фото и изображения, не имеющие информационной ценности (…), а также скриншотов.
Имя пользователя состоит из случайного набора букв, (йфыц) а репутация на Отзовике
минимальная. В списке отзывов данного автора это единственный отзыв.
Предполагаем, что отзыв является фейковым и недостоверным, и написан с целью испортить
репутацию компании, что запрещено пунктом 2.17 Правил, а именно «любые манипуляции с
рейтингом компании «накрутка негативных отзывов».

Более того текст отзыва содержит нецензурную и бранную лексику, а именно слово «Лохотрон», что нарушает п.2.6 Сообщества отзовик, который запрещает брань и оскорбления