Хочется поделиться впечатлением о компании Аэрофлот. Никогда не думала, что столь серьёзная компания допускает столь серьёзные ошибки. Этим летом путешествуя и вылетая из Москвы, эта компания не отправила мой багаж вслед за мной, в результате опоздала на трансфер, проискав два часа багаж которого и не было, оплатила такси, купила вещи. На мои претензии к Аэрофлоту, компания заявила, что они отправили багаж на досмотр, поэтому он не полетел со мной. А то, что работник который принимал мой багаж, даже не выдал мне багажный талон и не приклеил багажную бирку в счёт не принимается. Оплатить расходы Аэрофлот отказался, причем багаж был застрахован. Очень жаль, что такое халатное отношение к пассажирам. Монополисты, и этим всё сказано!