Боюсь с решением своей проблемы с 22 июня 2024 г. В этой компании у меня был подключён интернет, ТВ и сим- карта. 22 июня отказалась от ТВ и сим- карты(когда её предлагали, сказали что бесплатная, наврали).

Оператор принял мою заявку, но не оформил. Выяснилось это позже, при разговоре с другим оператором. Заявку на отключение оформили, даже сделали перерасчёт! Но! Ещё через месяц выясняется, что отключили только ТВ, а симка за мной так и числится, и за неё у меня долг. Приняли ещё одну заявку, на отключение симки. Обещали сделать ещё один перерасчёт в течение 3 дней и подключить интернет. Прошла неделя, интернета нет, звоню. Принимают ещё одну заявку. Через неделю (было 2 дня выходных) интернета так и нет! Звоню. Говорят, что заявка обработана, перерасчёт был сделан, интернет подключат только в следующем месяце, когда будут начислять оплату. А пока, чтобы был интернет, предлагают оплатить сумму "задолженности", которую потом (когда?) вернут. Вопрос: если моя претензия по перерасчету законная и перерасчёт сделан, почему я должна ждать подключения до следующего месяца? Квест!!! И, если учесть ожидание ответа оператора 30-40 минут, отсутствие решения проблемы, непрофессиональную работу большинства "специалистов", квест очень паршивый!!!