Знакомство с сетью "Очкарик" я начала давно, и так уж вышло, оно оказалось неудачным.
Наверное, все знают про их постоянную акцию "Бесплатная проверка зрения". Также постоянно (ну или почти постоянно, по крайней мере, мне регулярно приходит это предложение) проходит акция в рамках которой можно бесплатно подобрать линзы, и сразу в них и уйти - их надевают на глаза.
Вот за этим предложением я и пришла в салон изначально, несколько лет назад.
Дело в том, что у меня миопия, астигматизм и непереносимость очков. В подростковом возрасте мне выписали очки, но носить я их не смогла сразу - сразу начиналось головокружение, головная боль и самое ужасное - ощущение "аквариума" (не знаю, как сказать точнее. Ну это когда плывёт вся геометрия и не можешь определить расстояние до предмета). Естественно, с подростком никто нянькаться не стал - вот тебе очки, носи. Не носишь - значит, не нужны тебе очки.
Вот и ходила я без коррекции до тридцати лет. Предпринимала ещё несколько попыток очковой коррекции, но всё одно - как только вставляют подборочные линзы моего "калибра" - всё, едет "крыша". Врачи разводят руками - а что вы хотите, астигматизм! Носите очки, мучайтесь, привыкайте! И ни один, ни один врач не рекомендовал мне попробовать контактную коррекцию, а именно линзы!
До этой идеи я дошла сама, и решила прийти на бесплатный подбор в "Очкарик".
Меня встретил улыбчивый администратор, к которому я сообщила, что пришла на бесплатный подбор линз. Меня проводили к оптометристу, которая осмотрела глаза аппаратом, потом надела на меня подборочную оправу, понадевала на меня очковые линзы, и, ВНИМАНИЕ!, сказала, что линзы на меня НЕ наденет, поскольку нужно сначала привыкнуть к диоптриям на очках!!! То есть буквально повторила то, что я много раз слышала от окулистов в поликлинике.
Спорить со специалистом как-то не с руки, и я, расстроенная просто донельзя (честно говоря, я думала, что это мой последний шанс начать видеть нормально), пошла к кассе. где с меня, ОПЯТЬ ВНИМАНИЕ )), взяли 1000 рублей, за БЕСПЛАТНЫЙ подбор линз... Потому как я пришла на подбор линз, а линзы-то на меня так и не надели... И вот, извольте заплатить за осмотр. Я подумала, что где-то неправильно прочитала условия, ну и поделом мне, ага, смотри какая, захотела бесплатного сыра)))
На самом деле, они были неправы, поскольку проверка зрения всегда бесплатна, единственное условие - быть клиентом "Очкарика", т. е. пройти регистрацию. Которую я прошла.
Прошёл год.
Опять мне попалась на глаза эта реклама, и я прямо психанула - я всё-таки заставлю их надеть на меня линзы, пусть даже придётся поругаться, в конце концов, для чего тогда существуют такие промопредложения?!
Воинственно вхожу в салон, говорю, что на подбор контактной коррекции. Меня так же провожают к оптометристу. Готовлюсь гавкаться.
А она - ну просто милейшая женщина - внимательно выслушала мои проблемы, вникла (!!!), дала кучу рекомендаций, а главное, сказала "мы сейчас с вами всё попробуем, все подходящие виды, и самое комфортные оставите"
И мы начали мерить. Линзы.
Я не просто так отделила эти предложения. Когда я надела первую пару, я готова была заплакать от счастья. А потом убежать прямо в них, без дальнейшего подбора. Это было просто ЧУДО, Я ВИДЕЛА ВСЁ!!! И могла спокойно передвигаться в пространстве, без искажений, без головокружения!
Хотя это были самые обычные линзы, без астигматической коррекции.
Потом я надела "потяжелее", диоптрии+астигматизм, но единственное неудобство, которое обнаружилось - они были ощутимо толще обычных. Ну ладно, если быть честным, ещё меня немного пугал тот факт, что при повороте глаз (скосив глаза) я вижу край линзы.
По совету медика, я всё-таки остановилась на начальном варианте, линзы-однодневки, только коррекция близорукости. А в перспективе, по мере адаптации к линзам, планировала перейти на полную 100% коррекцию. Да и цена сыграла свою роль - всё-таки, если что-то пойдёт не так, выбрасывать 2500 за астигматические линзы совсем не хотелось. Простые стоят в два раза дешевле - отличные AirOptix месячной замены можно купить за 1200-1300.

Ну в общем, вы понимаете?!!))) Человек без всяких объяснений-возражений просто взял и потратил на меня две пары дорогих линз. И просто дофига своего времени, пока мы это всё подбирали-снимали-одевали. Я ей очень благодарна, хотя она просто делала свою работу. Не отговаривала меня, не умничала, а просто дала то, что я просила. В конце концов, что случилось бы, если бы вдруг и линзы мне не подошли?...
И, как и должно было быть с самого начала, эта услуга оказалось бесплатной.
С тех пор раз в год я хожу в "Очкарик" на проверку зрения. Всегда бесплатно. И сегодня, очередной осмотр меня сподвиг на написание такой простыни))) сегодня мы, кстати, снова мерили линзы.
Я так привыкла к обычным диоптрийным, что как-то забросила своё намерение перейти на астигматические. И вот сегодня наконец-то я в них))) дорогущих total30, которые на меня надели бесплатно. Но я упоминаю это не потому, что мелочно радуюсь халяве (я уже давно вернула эти деньги в их онлайн-магазин), а как пример по-настоящему лояльного отношения к клиентам.
Как жаль, что не везде и не всегда работают хорошие, профессиональные люди.

*P.S. дочери изготовили очки бесплатно, по акции "Первые очки". Заплатила только 990 за оправу.