Заказали первую партию керамогранита арт 40318 (Естима 80х80) в ТЦ Румянцево, менеджер Екатерина посчитала все, по итогу не хватило материала, прошло достаточное количество времени прежде чем приступили к ремонту и обнаружили нехватку. У нас был форс мажор и рабочие спешили на другой объект, мы обратились за помощью к Екатерине вечером в среду по вотс ап.
попросили срочно помочь с добором, за срочность сказали заплатить за доставку в пределах мкад (вне графика цитирую ) 6 513 руб писала в среду, срочно по их мнению это в субботу с 9.00 до 18.00 чтобы вы понимали, липо если дешевле то по графику, а это еще 6 дней ожидания, т. е. только на след. вторник цена была бы за доставку 3005,8 р плюс за подъем 6 мешков и 7 недостающих коробок 80 х80 еще 4400 итого 10 913 только доставка с подъемом добора.
Нашла в трех интернет магазинах плитку кто может доставить сразу на след. день, цена 2300, что уже было дешевле, тк у завода она стоила по прайсу 3 с чем - то они хитро размазывают цену... для понимания в интернет магазине счет на добор выходил 22439, а у них 34318 без подъема !!! В тех интернет магазинах где было срочно и дешевле не попали в цвет партии, нам нужна было близкая к 29, а у всех 27-26 тон. Спрашиваю, у менеджера Екатерины, почему такая клиентоориентированность ? Почему вы не даете не самовывоз, мне срочно надо и цены выше ! Вы же завод ! Написали письмо директору, в итоге, помочь ничем не сможем только в след доставку вам или родственникам скидка ! С тоном решили не рисковать и стали заложниками этой нелепой ситуации.
На ванную в 7 кв м материала с клеем и затиркой вышло на 186 000, докупали на сан тех шкаф мозаику, тк. плитка неподъемная !!! клея был большой расход, плитка первый сорт и винтит, рабочие нам показали лично.
Мораль, не заказывайте напрямую, берите у посредников, быстрее, дешевле и гибко ... Надеюсь, кому - то мой отзыв поможет .