1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Мебель Lazurit - Лазурит пустышка

Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Разводят знатно
Лазурит уже не тот. Обходите стороной. Или ставьте свечку.

Оплатил я кровать в этой конторе "рога и копыта". Оплатил 100%. Доставка указана через 2 недели после оплаты. Подходит вторая неделя к концу и вот звонок. В трубку гордо заявляют, что доставка переносится на неделю. И понеслось! Каждую неделю история повторяется. Проходит 2 месяца звоню в службу поддержки. Говорю мне обещали кровать через 2 недели, а прошло 2 месяца. Мне прямо сказали идти в магазин, где заключал договор и с ними разбираться))) но доставка переносится.(Служба поддержки у них чисто для галочки и между собой у них никакой связи и даже намека на помощь нет). Вот наконец 18 августа(прошло 3 месяца после оплаты, последняя дата для доставки по договору). О чудо!!! Кровати нет и даже не позвонили, чтоб перенести доставку ))))


На следующий день звоню в поддержку там опять девушка очень удивлена, что нас не оповестили о переносе доставки! Обещает в течении 5-10 минут все выяснить и перезвонить.
Ну конечно же мне никто не перезвонил)))
Через пару часов звоню опять. Это ШЕДЕВР спустя 3 месяца такое услышать)))
А вам не перезвонили из магазина? - спросили меня. Вы знаете, а вашу кровать ещё МЕСЯЦ назад сняли с производства.
Я положил трубку и заржал))))
Такого колхоза я не ждал)))

Но и это

Мебель Lazurit фото

Год выпуска/покупки 2024
Общее впечатление Лазурит пустышка
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ТД Лазурит
Официальный представитель
ioan-nemuh, добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Опыт каждого покупателя индивидуален, и нам действительно жаль, что опыт вашей покупки основывается на подобных обстоятельствах. Понимаем, что нарушили ваш распорядок, но обязуемся принять все меры для того, чтобы следующие покупки сопровождались самыми положительными впечатлениями. Денежные средства были возвращены в полном объёме 2.10.2024.
Отзыв был зафиксирован для совершенствования некоторых аспектов сервиса. Благодарим вас за обратную связь.
С заботой, Lazurit