Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Белгород) - Не покупайте ничего, все что ломается не ремонтируется по гарантии.
Достоинства: Нет
Недостатки: Гарантии просто нет, хотя в документах все красиво прописано, по факту виноват только покупатель и отказывают в праве на гарантию.
Купили пылесос 18 января, в июле этого года сгорел, причем запах подозрительный был изначально. Сдали по гарантии, в итоге нам отказали в ремонте ссылаясь на забитый фильтр, вообще не пойму почему он стал забит. Когда принимали товар этого не было. Вообщем отказали, ссылаясь на то что мы забили фильтр и поэтому пылесос сгорел. Очень жаль что потребитель для Ситилинка никто. Ничего и никогда больше не приобрету в этом магазине. Теперь только через суд.
Время использования | 6 месяцев при редком использовании |
Стоимость | 15000 ₽ |
Год посещения | 2000 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Белгородская область |
Район | Городской округ Белгород |
Город или поселок | Белгород |
Улица | Улица Костикова |
Дом № | 39 |
Общее впечатление | Не покупайте ничего, все что ломается не ремонтируется по гарантии. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву13
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться и исправить допущенные ошибки.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Ситилинк не ремонтирует и не диагностирует товары самостоятельно, все товары направляются в авторизованные сервисные центры.
Сотрудники оперируются на данные предоставленные АСЦ.
К сожалению, повлиять на результат обслуживания АСЦ мы не можем.
Вы можете самостоятельно обратиться в АСЦ в котором был ваш товар.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Обращаем ваше внимание, возврат денежных средств или замена товара, производится после экспертного заключения, с указанием в соответствующем документе.
Без соответствующего акта, процедура возврата не производится.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Сотрудники оперируются на данные предоставленные АСЦ.
К сожалению, повлиять на результат обслуживания АСЦ мы не можем.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Весь авторизованный центр завален барахлом, которое они продают