Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Сеть неплохая, но обслуживание оставляет желать лучшего

Достоинства: Можно найти в любом городе

Недостатки: Завышенные цены на аксессуары, некомпетентные консультанты

В целом ассортимент и цены вполне устраивают, но отношение продавцов к покупателям - это отдельная тема. Мало того, что откровенно впаривают никому не нужные гарантии и доп. сервисы, так еще и товар без них отказываются продавать. В общем, не очень приятное впечатление. За это огромный минус.

Год посещения	2014
Страна	Россия
Город или поселок	Москва
Улица	1-я Тверская-Ямская
Дом №	126
Общее впечатление	Сеть неплохая, но обслуживание оставляет желать лучшего
Моя оценка	2
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву1

15 янв 2015 в 18:10

Официальный представитель

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обслуживании в магазинах. Это не является нормой для нашей компании. Если Вы становитесь свидетелем подобного некорректного отношения консультантов, можете прямо из магазина позвонить на нашу горячую линию 8-800-700-5000 или оставить информацию на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/
Также Вы всегда можете приобрести только товар, без дополнительных услуг (если комплексный продукт не является условием акции). Если сотрудники отказывают Вам в этом, Вы также можете сообщить нам. Всего доброго!