Прошлой зимой мы отдыхали на каникулах под "Истрой" в "Амаксе", и, когда нужно было остановиться в Хабаровске, выбор пал на гостиницу "Турист" - именно потому что под Истрой так было круто. И казалось, что в Хабаровске будет то же. Ну конечно, три раза ))
Промашка оказалась, конечно, эпической. Во-первых, номера на первом этаже - это просто ночлежка. По слухам, на этажах выше уже сделан ремонт (мест не было поменяться), но первый этаж - это такое лютое позорище, что даже может соперничать с худшей гостиницей нашей необъятной родины - "Валдаем". Ремонта на первом этаже не было с момента сдачи здания - не знаю, может, лет 60 назад, - и всё старое, страшное, убогое и разбитое.

Вся мебель, абсолютно вся мебель плачет по большому костру, но её по-прежнему пытают постояльцами.

Санузел - это особая песня. Раковина, душ, унитаз на двух квадратных метрах - видали такое?

Как ни старайся, хоть на пол ляг, но после принятия душа весь занузел в воде. Приходилось всё - полотенца и банные принадлежности - выносить в коридор перед душем, потому что пользоваться мокрой туалетной бумагой - то такое )) Самое забавное, что есть шторка, но она прикрывает не сторону унитаза, а дверь. Типа чтобы в коридор не налило. Ну и понятно, что после душа на полу во всем занузле лужа - бортика-то нет. Так что вытираемся опять же в коридоре.
Такую жесть не каждый день увидишь.

Кроме того, в этом бывшем "Туристе" ударно выполняется план экономии, и на ресепшн сидел всегда, в любое время суток, только один человек. Это при том, что в гостиницу заезжают группами, и вообще в ней чуть не 5 этажей. В итоге ни с какой просьбой к девушке на ресепшн невозможно было обратиться - она говорила с людьми в порядке очереди и на подходящих с каким-нибудь вопросом даже не поворачивала головы. В номере, естессно, не было чайника (какой фен, вы даже не заикайтесь), и я десять минут стояла в очереди с заезжающими китайцами, чтобы попросить чайник в номер. Это был вечер заезда. В тот вечер чайника я не дождалась. Утром, перед отъездом на экскурсию, я еще раз подошла на ресепшн и снова попросила чайник. Снова меня внесли в какой-то список (может, черный?). По приезде в гостиницу, разумеется, никакого чайника я не обнаружила. Мне прямо стало интересно, дойдет до них, что мне нужно, или нет, и я снова попросила чайник. На следующий день мы выезжали, и чайника я так и не увидела.
Вот это я называю ненавязчивым сервисом ) Понятно, что девушке, сидящей одной на сутках в этой дыре, на которую только ленивый не высказывает претензий, психологически тяжело, и в конце дня эти затюканные ресепшенистки буквально огрызались на постояльцев, но мало ли у кого какие проблемы. Я же им не рассказываю про свои. Поэтому жирная двойка и за обслуживание.

Может, все это прикрылось бы хорошей едой, но таки нет. Понятно, что от трех звезд много ждать не нужно, но мы останавливались в гостиницах вообще без звезд, и шведский стол был лучше. Здесь же было всё, как и во всём - убого и никакого выбора ни для горячего, ни для салатов, ни для супов. Про десерт я и не говорю, давали какое-то печенье, и его не оставалось через десять минут после открытия столовой. Всё, что заканчивалось, не добавляли - кто успел, тот и молодец. Был как-то на обеде забавный случай: в компот с сухофруктами явно добавили не сахар, а... соль. Вкус был непередаваемый! Повар в этой столовой был под стать гостинице (а зачем выделяться?) и, возможно, работал за большое человеческое спасибо. Сильно оно ему не требовалось, так что стараться было необязательно. БОльшая часть блюд была откровенно невкусной - и это, извините за русское грубое слово, конгресс-отель! Который теперь принадлежит "Амаксу".
Позор какой-то, честное слово.