Летела из Сочи домой, в Нижний Новгород, цена на билеты- космос, я купила Лайт за 25 тысяч с копейками (для примера, в Сочи перелет стоит 6 тысяч, но сейчас не про это). Итак, мне не повезло с погодой, 2 дня из 4 на море был шторм, погода не для купания.

Т. к. отпуск и так короткий, а в билете указано что за 3000 рублей можно поменять билет на другую дату, решила пробовать, т. к. билеты на сайте авиакомпании подешевели, и тот же Лайт на день позже моего вылета стоит 20 тыс. (напомню, я брала билет за 25, разницу естественно не возвращают). Посчитав что раз в 10 лет (столько не была на море) могу себе позволить потерять 8 тысяч на обмене билета (5 тысяч разницы со старым билетом+3 тыс стоимость обмена билета) пишу в поддержку нордвинд, оставляя заявку на смену рейса. Дальше- начинается треш, я на сайте, вижу цену билета нового (те же 20 тыс), но поддержка мне рассказывает, что поменять билет могут, надо доплатить (внимание) 30 тысяч!!!! я говорю как? билет стоит 20 (шлю скрин с их же официального сайта). Поддержка говорит, нет, билет стоит 56 тысяч+3 тысячи за смену!! при попытке выяснить в переписке, где ж она видит 56 тысяч, на сайте нет таких цен, девушка что то начала мне говорить про класс обслуживания, хотя мой по билету- и так самый низкий. Короче, билет я не поменяла, т. к. даже покупка нового на сайте, вышла б дешевле обмена. Причём на 10 тысяч. В общем в случае обмена билета- сплошной развод, этот шаг тоже по факту не доступен, имейте в виду. Ну и я узнав, постараюсь выбирать другие авиакомпании. Спасибо что дочитали)