Являюсь поклонником техники Gorenje: в доме только такая техника. Не хватает только стиральной машины, которую мы пытались купить в интернет-магазине Gorenje-ru.ru. Пытались означает: мы заказали, оплатили доставщик привез и снял упаковку.

Видимых повреждений при осмотре не выявлено. Но через некоторое время после того, как тугая упаковка была снята, у машинки, которая оставалась стоять на том же месте, отошел верхний угол боковой панели. Мы обратились в магазин с просьбой заменить машинку. Однако с нами не стали договариваться без фотографий машинки со всех сторон, упаковки и шильда. Я вынуждена была помчаться за город глубоким вечером и ночью возвращаться с фотографиями. Но это не помогло. Поездка была заведомо напрасной, так как очень быстро после их отправки мы получили отказ в замене. Обращения к руководству через сайт (дважды) тоже не помогли: несмотря на заявление, что «руководство уделяет пристальное внимание качеству товара», представленное на сайте, никакой реакции на обращения мы не получили. Мы не можем получить даже входящий номер отправленной в адрес продавца претензии. Будьте внимательны, выбирайте другого продавца. На сайте Gorenje-ru.ru даже невозможно оставить правдивый отзыв