Отзыв: Оператор сотовой связи A1 (Беларусь, Минск) - Перешел с лайфа на А1 и уже не раз пожалел
Достоинства: Хорошие условия, текже скорость интернета гораздо выше у меня сейчас, чем раньше на белтелекоме, не знаю как сейчас. Телевидение тоже все отлично. А временные траблы есть у всех.
Недостатки: Менеджеры и маркетологи А1 хорошо поработали, чтобы максимально заработать на смоделированной невнимательности клиента.
Перешел по тому, что за городом часто не тянул интернет. Также у меня заканчивался договор с белтелекомом на zala и в это время ходили по квартирам и предлагали подключить домашний интернет, телевидение, и перевести номер сотового телефона из другой сети, в этом случае оплата за телевидение, интернет и сотовый телефон А1 (безлимит) будет около 50 рублей. Хорошие условия, текже скорость интернета гораздо выше у меня сейчас, чем раньше на белтелекоме, не знаю как сейчас. Телевидение тоже все отлично. А временные траблы есть у всех.
Из минусов. Для меня стало неажиданностью, что за раздачу интернета нежно платить, на лайфе это безплатно. Также невозможно отследить, как и когда у вас появляются дополнительные услуги. Конечно, возможно технически случайно открыть рассылку А1 или клацнуть по баннеру, а о подписке узнать только по факту огплаты в конце месяца. Чтобы случайно не подписаться на услуги А1 у них это ПЛАТНАЯ УСЛУГА!!! Тоесть, заплати, если не хочешь пользоваться услегами А!! В лайфе защита от подписки любых услуг безплатно. Приложение для клиентов максимально ориентировано на менеджеров А1, но не для клиента. Приложение очень неудобное в плане того, что подписка на платные услуги voka в одном месте, а отписка совсем в другом, и подписавшись становится просто не активна кнопка, нет сообщения"подписка оформлена" или чтото вроде того, но чтобы найти как отписаться от этого, или хотябы понять, что ты действительно подписался, нужно полистать еще вложенное меню, и поклацать по ссылкам. Не разобрался вовремя - плати! Менеджеры хорошо поработали, чтобы максимально заработать на смоделированной невнимательности клиента.
Так в масштабе всей страны по 5 рублей сумма из воздуха делается приличная
В целом, если адаптироваться к "сюрпризам" от А1 связь хорошая.
Три балла поставил авансом, в надежде, что А1 повернется лицом к клиенту
Из минусов. Для меня стало неажиданностью, что за раздачу интернета нежно платить, на лайфе это безплатно. Также невозможно отследить, как и когда у вас появляются дополнительные услуги. Конечно, возможно технически случайно открыть рассылку А1 или клацнуть по баннеру, а о подписке узнать только по факту огплаты в конце месяца. Чтобы случайно не подписаться на услуги А1 у них это ПЛАТНАЯ УСЛУГА!!! Тоесть, заплати, если не хочешь пользоваться услегами А!! В лайфе защита от подписки любых услуг безплатно. Приложение для клиентов максимально ориентировано на менеджеров А1, но не для клиента. Приложение очень неудобное в плане того, что подписка на платные услуги voka в одном месте, а отписка совсем в другом, и подписавшись становится просто не активна кнопка, нет сообщения"подписка оформлена" или чтото вроде того, но чтобы найти как отписаться от этого, или хотябы понять, что ты действительно подписался, нужно полистать еще вложенное меню, и поклацать по ссылкам. Не разобрался вовремя - плати! Менеджеры хорошо поработали, чтобы максимально заработать на смоделированной невнимательности клиента.
Так в масштабе всей страны по 5 рублей сумма из воздуха делается приличная
В целом, если адаптироваться к "сюрпризам" от А1 связь хорошая.
Три балла поставил авансом, в надежде, что А1 повернется лицом к клиенту
Время использования | 1 год |
Год посещения | 2024 |
Страна | Беларусь |
Регион (край, область, штат) | Минск |
Город или поселок | Минск |
Улица | просп. Дзержинского, |
Дом № | 104Б |
Общее впечатление | Перешел с лайфа на А1 и уже не раз пожалел |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву