От лица всей компании приносим извинения за то, что расстроили вас. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы ценим, что вы нашли время сообщить о проблемах, с которыми столкнулись.
Сохранение качества и целостности ваших вещей имеет для нас первостепенное значение. Наша команда состоит из опытных профессионалов, которые стремятся предоставить услуги на самом высоком уровне. Мы никогда не намерены портить изделия наших клиентов, и подобные ситуации для нас являются исключением.
Мы очень хотим понять детально, что же случилось и вернуть ваше расположение. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате нашего мобильного приложения или через Telegram, используя никнейм «bianca_moscow_bot». Укажите, пожалуйста, номер вашего обращения - 0183. Это поможет нам быстрее идентифицировать ваш заказ и найти оптимальное решение.
Очень ждём ваше сообщение!