Простое отвратительное безразличие к пассажирам. Я прошла электронную регистрацию, мне было присвоено место в салоне, но по объективным обстоятельствам (такси попало в аварию) опоздала в аэропорт, всего двух минут не хватило, чтобы добежать до стойки регистрации. Объявили посадку, аэропорт маленький, я вполне бы успела на рейс, но у меня не было штрих кода на посадочном. На стойке информации меня послали, сотрудник Аэрофлота в офисе меня послал, в результате я стояла и 40 минут наблюдала, как люди садятся на мой рейс и счастливые летят домой. Никакие мои просьбы удостовериться, что у меня куплен билет, что регистрация пройдена - не возымели эффекта. Пришлось купить билет на следующий рейс, и вместо 3174 рубля мне продали билет за 31978 рублей. Отвратительная компания, отвратительные правила, отвратительное отношение!