1
Отзыв рекомендуют 27 20

Отзыв: Urbanuniversity.ru - онлайн-университет Urban University - Отличное место для прокачки юр. навыков и стрессоустойчивости

Достоинства: Оказывают практику по изучению ваших прав потребителя
Недостатки: Само их существование и трепание нервов от стадии заключения кредита до попытки его аннулировать
Искренне и с огромным желанием решила получить доп. образование в совершенно новой для меня сфере. Заполнила анкеты в несколько школ. Одна мне перезвонила, но так как я только узнавала условия и не собиралась заключать договор здесь и сейчас, первая отказалась продолжать со мной разговор, раз я не настроена на обучение в моменте. Второй позвонила эта замечательная контора, которая не задавая особо никаких вопросов и не давая никаких ответов, записала меня аж на индивидуальную часовую консультацию. И так как я действительно планировала обучиться и искала подходящее для этого место, то согласилась, пусть уж мне расскажут, что там у них и как.
Консультация действительно шла целый час, мне рассказывали какие они замечательные, как здорово у них учиться и вообще это лучшее решение в моей жизни повесить на себя кредит и отдать им заветные деньги. Конечно же, не обошлось без вопросов обо мне, а когда был дан заветный ответ почему мне так нужно обучение, мне любезно предоставили полугодовой грант, как человеку, которому он очень нужен. За пару кликов и 2 минуты я увидела в личном кабинете банка -137 тысяч, разговор закончился тем, что мне скинут договор по обучению, и если что вдруг, то я смогу взять академический отпуск и даже вернуть деньги в течение 10 дней.

Я радостно положила трубку в предвкушении предстоящего обучения. Никакого подвоха я, конечно же, не заметила, кроме того, что договор на обучение пришлют после оформления кредита. Хотя я тот человек, который всегда читает документы перед подписанием. Но вот нашла коса на камень и моя эйфория затмила мне первый раз в жизни голову настолько, что я даже не удосужилась почитать отзывы.
Слепо веря, что все взаправду из того, что мне сказали, я прождала сутки, но договор мне так и не прислали. На следующий день в еще одном телефонном разговоре я попросила его выслать. Мне сказали, чтоб я не переживала и мне все пришлют. Но и в этот день его не прислали. Тогда я начала переживать. На третий день я написала уже куратору, который оперативно добавил меня в группу в телеграме по обучению. И вот мне прислали договор-оферту. Не индивидуальный договор написанный под меня с моими данными, а просто публичная оферта. Я прочла все 17 страниц и поняла, что никаких гарантий по стажировке и уж тем более работе они не дают. Они просто дадут мне телеграм-канал с вакансиями фриланса, либо будут заставлять меня откликаться на том же ХХ. ру и Авито, а если я никому не подойду, то услуга будет считаться оказанной. Ну то есть все то, что я могу делать и без них. Это вот такие у них гарантии. Но это еще надо попытаться до стажировки дожить, так как "Указанный сертификат/диплом выдается для справочных целей" и вряд ли несет за собой что-то кроме бумажки с картонкой. Помнится, на консультации говорили, что я выйду после обучения специалистом с почти годовым опытом.
Вот пока я 2 дня нервничала без договора, наконец додумалась почитать отзывы, но не просто почитать, а именно поискать правдивые, потому что это оказалось не так легко и быстро. Уж слишком много положительных отзывов везде, где только можно.
И вот тогда я поняла, как я попала. Сначала очень надеялась, что все обойдется, что мне повезет и мне все вернут, потому что ну не может же именно мне хорошей так не везти с такой большой суммой кредита (первого в моей жизни, который должен был называться рассрочка). Но нет, когда спустилась с небес на землю, поняла, что придется бороться, чтоб доказать, что я ничем не пользовалась и эти ущербы не имеют права у меня удерживать ни копейки. Каково было мое удивление, когда со мной первый раз связался сотрудник "отдела заботы" (отдел по развитию уверенности в своей умственной неполноценности скорее) и сообщил, что у них вообще-то 2 договора-оферты и я сама виновата, что не прочитала их перед тем, как повесить на себя кредит. И теперь либо сама заплачу 40 тысяч за чертов грант, либо всего лишь подожду полгода, когда они его выплатят, а потом всего лишь заплачу 10-12 тысяч за проценты и так вот сэкономлю. В общем, пытались всячески ввести в заблуждение. К счастью для меня, и к сожалению для других, я не первая и не последняя подписалась на этот ужас. Путем прочесывания интернета нашла и заявление на возврат (которого от них не дождалась) и досудебную претензию. Через пару дней пойду в РПН, благо я тоже в Татарстане нахожусь, как и они, будем составлять акт о нарушении сроков возврата. Если не даст результата, следующий пункт - юрист и судебный иск.

Заявление



Urbanuniversity.ru - онлайн-университет Urban University фото

Спустя 2 месяца, как я вляпалась в это мерзкое место, они вдруг решили удалить мой отзыв. Видимо, слишком активно себя веду, помогая другим пострадавшим вернуть свои кровные. Очень удобно, учитывая, что сайт с хорошей инструкцией по возврату они успешно заблокировали. Но ничего страшного, есть повод отредактировать его и дальше пустить в оборот. Спустя месяц с возврата они мне любезно позвонили и предложили денежную компенсацию за мои потраченные нервы в обмен на удаление отзыва. Т. к. я проснулась от их звонка и слабо могла соображать, чтобы послать их в пешее эротическое путешествие, я конечно же промычала, что подумаю. Больше они мне не звонили. Видимо, передумали платить. Я более менее успешно благодаря своему отзыву помогала все это время другим людям, и вот их глаз замылился от моего отзыва, они решили его удалить. Якобы, моя проблема решена. А она никогда не будет решена. Это мое мнение об этом месте. Любая другая попытка удалить, будет порождать новые отзывы. Мое мнение не поменяется со временем, поэтому можете идти козе в трещину :)

Кстати, мой отзыв скоропостижно удалили в аккурат моего комментария к одному из положительных отзывов. Вероятно, их задело, что я читала их оферту и теперь рассказываю людям, что их обещания на индивидуальных консультациях пустой звук. И ничего они вам не гарантируют, кроме предоставления доступа к платформе.
Время использования 2 дня
Стоимость 137650 ₽
Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Отличное место для прокачки юр. навыков и стрессоустойчивости
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву20

DeeFeij
В течение примерно 4 дней после того, как я объявила сие конторе о желании расторгнуть договор, меня мурыжили с ответным звонком. Потом меня мурыжили около 2 дней с тем, что мне вернут только часть за само обучение, а их великий грант я должна оплатить сама. Потом оказалось, что на мое место могут и уже нашли другого ученика и передадут ему этот божественный дар и мне ничего не нужно будет платить, а они вернут мне в сумму вместе с грантом. Потом начали мучить со сроком рассмотрения заявления. На сегодняшний день жду помощи от Роспотребнадзора. Досудебную претензию отправляла только электронно, видимо, нужно еще и письмом отправить. Постоянно кормят завтраками, что скоро что-то рассмотрим, что-то предпримем. По итогу денег пока нет.
DeeFeij
Деньги вернули, кредит закрыт, успели до первого платежа. От даты расторжения до возврата денег прошло 16 дней. 16 дней переживаний и нервов. Опыт этот, конечно, запомнится надолго. Самое удивительное что я узнала, у этой конторы есть даже день возврата д/с и это вторник. Видимо, так много возвратов производят, что отдельный день для этого выделили.
DashaParsh
Здравствуйте, сбросьте, пожалуйста, их форму заявления на возврат средств и расторжение договора на [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]
S-Irena
Они меня завтраками кормили почти 8 месяцев. Потом сумму по договору вернули. Но за этот период накапали проценты за кредит. Написали мне письмо, Ваш кредит - ваши проблемы. Сегодня отправила жалобу в РОспотребнадзор. Следующий шаг - прокуратура. Я считаю, что эту организацию нужно лишить лицензии на образовательную деятельность. Призываю всех пострадавших объединяться
DeeFeij
Я почти сразу пошла в Роспотреб, жду когда они мне ответят. А так всевозможные документы и претензии уже отправлены им.
Про лишение лицензии согласна. Если можно это как-то в судебном порядке коллективно оформить, например, то я бы согласилась.
nirana1
я за!
Kristin 2024
Я тоже поддерживаю
Yulliali
Как я могу связаться с вами, практически такая же ситуация, хочу узнать вернули ли вам проценты за кредит после обращения в РПН и прокуратуру
Любовь6919
Мы объединяемся в тг. Нас уже больше 20-ти.Пишите контакт мне лс.
ЯТожеКупил
Это конечно в конец охреневшие жулики, но они понимают, что чем больше негатива они доставят, тем меньше у потребителя будет желания об этом вспоминать.

В любом случае нужно судиться, писать в разные ведомства, ни в коем случае не забывать об этом. Они и так получают немалую прибыль с тех, кому не хочется отстаивать свои права. А таких немало
Rvmv1914
Я попадалась в июне, и скажу что это какое-то странное воздействие на человека, при так называемом собеседовании ,иначе и не назовешь. И главное продолжение следует , и следует.
DeeFeij
Главное - не сдаваться и идти в соответствующие инстанции. Через суд точно можно добиться решения в вашу пользу, если они только не захотят вернуть деньги и отобрать возможность посудиться, чтоб потребовать с них издержки и моральный ущерб.
Аниска85
Спасибо огромное Вам за этот отзыв! Очень помог! А могли бы Вы пожалуйста отправить досудебную претензию на мой адрес medvedeva85@yandex.ru . Нам тоже надо, маму развели. А найти в интернете досудебную претензию именно на их организацию я не смогла (
Rvmv1914
Хорошо
Аноним6361607
Спасибо за отзыв! Пришлите пожалуйста досудебную претензию и на мой адрес : [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]
Помогите!
DeeFeij
У вас почту зацензурили, напишите в личку
Станислав131986
Отправьте пожалуйста досудебную претензию мне в телеграм StanislavStr0ng или на почту [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]
yagodka55582
Как можно с Вами связаться? та же ситуация. Напишите мне, пожалуйста [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]
DeeFeij
Напишите здесь в личные сообщения
Rinat138
Добрый день, если можно пришлите и мне досудебную претензию на [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]