2
Отзыв рекомендуют 86 43

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Золотые у них услуги получаются- и обслуживание ужас просто!

Достоинства: Не нашла ни одного, единственное было то что мне нужно
Недостатки: Обслуживание ,цены на услуги и другие
Салон сотовой связи "Связной" посетила вчера.

Думаю что многие посещают такие садлоны, когда нужно купить телефон.
Мне телефон требовался срочно, потому что свой старый я разбила к сожалению.

Так как у мужа айфон, то решила прикупит себе тоже так как посмотрев на его работу он меня вполне устравивал.
Но так как покупка не планировалась, искала конечно не новинку а 4s.

К сожалению я смогла его найти только в Салоне сотовой связи "Связной".
Увидев попросила, сама консультанта рассказать о нем, ничего нового он мне не открыл, когда я сказала что его беру, то он сказал девушке на кассе чтобы она его пробила.


Девушка недолго думая пробила его мне, спросила нужен ли чехол.
Я ответила что чехол мне не нужен, так как он мне не удобен, но можно посмотреть силиконовую панельку на оборотную сторону телефона.
Сделав недовольное лицо она чисто из вежливости подошла к витрине и посмотрела на нее буквальн осекунду, сказала что их нет.
Ладно, дальше...
Предложила защитную пленку, ну пленка нужна конечно и я попросила посмотерть их ассотримент и цены.
Выбрали но опять с трудом.
Потом она предложила защитный экран, его то я и выбрала.
Так как телефон я не покупала давно самостоятельно то мне было трудновато и я спросила о том как ее установить она сказала что они могут мне в этом помочь.
Я радостная согласилась, ну кто откажется от помощи.
ППосле этого она стала навязчиво предлагать мне карту Связного которых 2-а вида, 1-% и 5%.
У вас все окупиться говорит она, единственное чтовы сейчас переплатите (1%-карта стоит -50 руб, 5%- 500)
Я ссказала что никакая карта мне не нужна и все платежи и т. д. я делаю дома, не посещая салоны связи.
Хорошо, сказали она мне.
Посчитала и пробила чек.
Озвучидла сумму.
Я посчитала в уме цену телефона и пленки сразу поняла что тут что то не то, так как цена была выше практически на 1000 руб.

Спрсила почему.
Она ответила что стиомость их услуг за наклеивание пленки -900 РУБЛЕЙ.
Я ответила что она мне не озвучивала что услуга платная и что я не знала об этом.
Она ответила что сказала и ругайтесь не ругайтессь сделать ничего нельзя-чек пробит.

Я с таким в первый раз столкнулась, жаль что времени не было разбираться, она дала мне прайс и я посмотрела на цены-это ужас.
У них услуги -ЗОЛОТЫЕ!
И наклеивание пленочки это цветочки, активировать Айфон -3000 счем то!!!
Ужас какой то.
Хорошо что я заранее сказала что мне не нужно помогать и муж все сам сделает и что если не получится то к вам обратимся.

Более того, уже придя домой я обнаружила у себя в пакете КАРТУ от которой я отказалась.
Ну зачам мне она так и не знаю, а разбираться и тратить свои нервы не вижу смвсла (хорошо что хоть карту 1% положили).

салон связи Связной

а вот и фото карты.

салон сотовой связи Связной



Теперь карта будет валяться и настроение конечно от покупки они мне подпортили.

Так что не советую делать приобретения в Салоне сотовой связи "Связной", обсуживание никакое а услуги у них получаются ЗОЛОТЫЕ да и не говорят ни цену и ничего не объясняют.

Ладно я, хоть чтото в этом понимаю но вот как другие люди которые от этого далеки.
Как липку обдерут и спасибо не скажут.

Поэтому Салон сотовой связи "Связной" я теперь буду обходить стороной и никогда туда больше не зайду и Вам не советую.

Но если и заглянете знайте, что услуги у них все платные и на все есть свой прайс который находится под кассой))

Спасибо за внимание, буду рада если отзыв будет вам полезным!
Время использования 1 раз
Год посещения 2015
Страна Россия
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Прибрежная
Дом № 20
Общее впечатление Золотые у них услуги получаются- и обслуживание ужас просто!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву43

kornei
Я жене в Связном покупал Сони так они помогли мне скидку в 2000 получить... остался доволен! Сервис там не идеален. К примеру в МедиоМарте ребята со смартфоном все манипуляции н наклеивания сделали бесплатно)))
Amzon
везде салоны разные и люди в них работаю разные,хорошо что вам попались хорошие продавцы ,но мне вот как то не повезло.
Lezera
Везде нужно быть начеку и лучше ходить с человеком, который во всём этом разбирается.
Amzon
да я вроде разбираюсь , не во всех конечно новинках и финтах их . Просто у меня времени было в обрез и вот что получилось но конечно если был бы муж рядом он бы им показал что почем)
Podruga Druga
Спасибо уже знаем. Особенно "понравилась" фишка с платной гарантией.
Amzon
Да с такоой гарантией знакома, правда не по Связному
Sonata Nikol
ничего себе услуги, самим можно эту пленку наклеить
Amzon
и самим можно или обратиться в магазинчик рядом(ремонт телефонов и т.д.), специально зашла узнала, хотела узнать цену на активирование мало ли не получилось бы. Мало того что у них такая же зищитка на экран стоила 150 руб так наклеить они ее готовы были бесплатно, а за активирование сказали договоримся если что)) Вот это куслуги я понимаю)))
Nati-an
наклеивание пленки 900 рублей - жуть(( у нас в любом салоне не дороже 100 эта услуга стоит
Amzon
я сама в шоке была)
Nati-an
один раз пользовалась услугами связного, в целом довольна, но то, что консультанты у них не грамотные и не разбираются в товаре - это точно
Amzon
согласна совсем никак,может их не обучают перед работой хотя кто знает может им так и платят ка бы как
Natexandra
Да, цены там завышены, это точно. Я телефон гораздо дороже у них купила.
Amzon
но услуги у них точно самые дорогие!
Tatianka-Belka
Как это "ничего не сделать, чек пробит"? Возврат делать и всё. Я б чисто из вредности им ещё мозги подъела там. В наших Алло я так и делала, подозреваю, что у них моя фотка уже в черном списке покупателей)))
Amzon
я тоже так подумала но времени не было,меня ребенок в машине ждал в гости собирались вот решила заскочить купить потому что потом была бы ночь. А так я бы тоже повозмущалась конечно и не дала денег за услугу (чек был пробит а деньги то я еще не давала)...но вот так вот...
Tatianka-Belka
Именно на этом они и выезжаеют, что кому-то некогда, кому-то лень или кто-то не знает прав своих. Репутацию себе делают плохую не боясь, потому что в основном это ближайшие точки продажи. Читала отзыв, что в Беларуси берут деньги даже за демонстрацию телефона перед покупкой.
Amzon
вот это конечно новсть, брать деньги за то что выполнили свою работу...ужас куда все идет...
Лисица223
Не знаю как за демонстрацию, а вот за наклейку 9,9 бр и обрезка сим карты 6,5 бр это точно. Вчера наблюдала эту картину, как раз была в связном… отстаивала свои права на возврат денег(( полтора часа мне мозги ели
EnotikOlka
какие-то они не приятные:(
Amzon
да,настроение подпортилось
alenka23-1
да на услуги у них расценка просто небесная, мы тоже когда покупали айфон 4 были в шоке
Amzon
согласна, хорошо что я отказалась отв сего кроме пленки. Уже писала выше что в соседнем магазине эти же услуги стоят совсем копейки.
ksushilda
Пленку трудно наклеивать, я вот переклеила на айфон не очень то получилось, хотя старалась... а так да но это не только в Связном цена за тел и куча еще всего, что надо неприятно правда получается
Amzon
согласна что пленку можно наклеить но не за такую же цену. Делов то на 3 минуты или того меньше. Да и в других магазинах стоимость услуги другая (намного ниже). Неприятно было то, тчто это сделано было втихую я не знала что услуга платная и ее стоимость взяли и пробили. Я считаю что это не нормально а если бы у меня денег не было то что ?
ksushilda
149 руб, в МТС мне приклеили, спросили надо ли, а про деньги тоже тоже не сказали. Мне тоже не понятно на что они рассчитывают
Amzon
ладно 149 рублей но все равно не лишние и говорить надо, а тут все 900 за наклейку, просто обидно как то...
ksushilda
Странно как то, я видела у них в прайсе когда хотела переклеить 149 руб... тоже. Откуда 900?
Amzon
может в мтс и 149-ть а вот в Связном 899 руб. даже на чеке видно стоимость.
ksushilda
В том то и дело, что я в Связном смотрела, только это было пару мес назад, в итоге сама переклеила, а в прошлый раз платила 149 руб
Мне кажется это они вот сейчас ценник задрали, но блин не настолько же
gubaidulin
Да, странно. Может это вам такой магазин попался. Я уже второй телефон там покупал, и цена нормальная была, да и с обслуживанием проблем не каких не было. Хотя везде есть исключения.
Amzon
цена вроде нормальная на телефон, не дорого но и не дешево, а вот услуги которые пробивают не спрашивая конечно очень неприятно . Деньги лишними не бывают как говорится. А дорогие у них услуги, посмотерла их прайс жаль что не сфоткала. А может и правда салон такой,кто знает...
kak chelovek
Тоже самое можно про Евросеть сказать.
Amzon
с ней давно сталкивалась но вроде все было нормально, но опять таки давно было...
Nataliyam
Ужас какой!!!
Humphrey
Будем знать!
Lug
Видимо заелись!
Manneska
Вам видимо плохой салон попался, я не один раз там покупки делала и всегда оставалась довольной. Конечно они всегда пытаются втюхать платные услуги, не мудрено, чем больше таких услуг они подключать, тем больше они з/п получат, но при этом всегда предупреждают что они платные и озвучивают цену.
Amzon
мне не озвучили ничего,я бы наклеила эту пленку с магазине рядом за 200 руб, согласитесь деньги не лишние, да и обсуживание не понравилось. но согласна что салон салону рознь, все зависит как всегда от людей но я больше не хочу туда заходить даже все желание отпало.
Noth
Странно вы рассуждаете, вы готовы работать бесплатно? За время наклейки пленки продавец теряет время, которое мог потратить на другого клиента. Косяк пролавца только в том что он не уточнил стоимость услуги
Amzon
косяк приличный на мой взгляд что значит не уточнил? они обязаны ЭТО ДЕЛАТЬ-ГОворить стоимость своих услуг а не все скопом-это мое мнение и да -я не говорю о том что бесплатно НО стоимость на это пом моему перебор.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Очень жаль, что покупка в нашем магазине оставила у вас такое неприятное впечатление. Безусловно, сотрудники должны были ознакомить вас со стоимостью услуг до того, как оказать их. Могли бы вы написать о случившемся в наш Отдел качества на почту otzyv@maxus.ru? Приложите, пожалуйста, фото чека, чтобы мы могли все проверить.
Также отметим, что при покупке на сумму свыше 1000 р. обычная карту Связной Клуб выдается бесплатно. Вы можете использовать ее при покупках в Связном или у партнеров (список компаний-партнеров можно найти на сайте sclub.ru). За покупки начисляются баллы, которые вы впоследствии можете тратить, делая покупки в Связном или у партнеров (баллами можно оплатить до 99% стоимости товара).
stasika77
жесть...