1
Отзыв рекомендуют 48 9

Отзыв: Компания "Ростелеком" (Россия, Санкт-Петербург) - Эта компания осталась в каменном веке

Достоинства: Нет
Недостатки: Не хотят или не владеют компьютером
Согласна на все сто процентов претензий к Ростелекому. В наш компьютерный век до них не дозвониться, не достучаться, не докричаться.
У меня дома кабельное телевидение и я хотела отключиться от Ростелекома. Я с трудом дозвонилась. Писала по электронной почте. Нет! Прислали отписку, что услышали меня и на этом всё!!! Им надо по почте России! Ну, что ж, написала письмо и отправила по почте. Итог нулевой! Как ставят в платежку плату за телевидение, так и ставят. Я решила на них плюнуть. Если так, то, что они могут сделать? Я не пользуюсь их услугами и не собираюсь каждый месяц платить за воздух триста с лишним рублей.
Удивительное наплевательское отношение!
Время использования давно не использую
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Россия Москва
Общее впечатление Эта компания осталась в каменном веке
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву9

Ната-2
Вы к ним в офис придите.
olvago62
Ядавно с Ростелекомом разорвала все отношения
rt-support
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом:
- контактный центр - 8 800 100 0 800;
- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".
Мы все проверим и предоставим ответ.
PutnikT
На 100 % согласен! совершенно безответственная и непрофессиональная контора. Отношение к клиенту - безобразное
svicen
А мне опять предлагают идти по новому кругу: звонить, писать и т.д
и т.п.
PutnikT
Они и мне прислали такое сообщение после отзыва. Слово в слово! И в чате на их сайте они пользуются скопированными фразами… такое чувство, что у них есть методичка "Как издеваться над клиентом"
svicen
Да. Именно так!
VegaWhite
Контора п… плохих людей!
Смурфик МММ
Тоже были недопонимания