Ну для начала хочу сказать о работе интернет провайдера ДОМ. РУ перешёл сюда не по своей воле а после слияния предыдущего моего провайдера БКС и ДОМ. РУ в Брянске тут вопросов меньше всего. Проблемы с качеством услуг есть. С телевидением проблемы были лишь однажды решены в течении дня с тех пор проблем не было. Периодически интернет пропадает вечером когда он собственно и нужен и горячая линия уверено оповещает о некоем глобальном сбое в 2024 году таких, на моей памяти было 3 или 4, в последний пару раз даже звонить не стал. Нужно отдать должное проблемы устраняли достаточно быстро, один раз интернет появился только утром(даты не записывал). В общем качество услуг можно оценить на твёрдую 4. Почему на 4, был один случай 2023 или в 2024 году не помню точно который изрядно помотал мне нервы. Пришлось достаточно долго общаться с поддержкой - это жесть. Проблема была в том что при тесте скорости на приём всё было отлично а на передачу какие то байты. Сначала терпеливая и настойчивая девушка просила несколько раз перегрузить роутер, подключить кабель на прямую, подождать... В общем стандартные танцы с бубном... когда "заклинания" закончились у меня попросили скриншоты теста скорости, видимо убедится что я не сошёл с ума и то что по их словам не может быть - есть. Потом меня ждал следующий уровень - специалист выше и опять удивление и скриншоты, правда проблему решил. На всё про всё я потратил тогда около часа на объяснения по телефону. На этом положительные моменты заканчиваются.
Кстати о горячей линии провайдера, сейчас, добиться от новомодного, тупого, робота соединения с оператором тот ещё квест с прослушиванием всякого мусора.
Этот 2024 год стал прямо апогеем развития провайдера ДОМ. РУ сначала одно повышение тарифа, потом смена расчётного периода(вот вообще загадка зачем нужен был перенос даты списания средств на 14 число) и как бонус к концу года ещё +200 рублей к тарифу с ноября. Ещё хочу упомянуть одну " фишечку" - бонусный счёт ДОМ. РУ некоторое время назад там реально копились бонусы которые можно было потратить на оплату услуг по курсу 100 бонусов - 100 рублей... так было. Но тут внезапно обнаружил что накопления более не идут, условия изменились, теперь для начисления бонусов нужно единовременно пополнить счёт на сумму от 3000р и цена бонусов сократилась, инфляция однако, 100 бонусов - 20 рублей.

После всех этих событий задумался о смене тарифа и сказать что я удивлён - это промолчать на октябрь 2024 мой тариф Тариф БКС2_mediaBOX 100_0422 это 100 Мбит/с и 53 канала (20 HD) за 745 рублей (с ноября будет 945р), в личном кабинете есть кнопка сменить тариф результат ТАКОЙ:

При всё при этом тут же я нахожу тариф ГИГА 300 за 950р см данные ниже:

Хотел посетить офис компании и СЮРПРИЗ нет в г. Брянск офиса по работе с физ. лицами. Ближайший офис г. Пермь (не настолько я хочу общаться).

Я конечно понимаю что инфляция, оптимизация расходов, но ребята совесть надо иметь. Повышаете стоимость услуг - увеличьте скорость интернета или введите тариф с меньшей скоростью за меньшие деньги. Я не хочу менять провайдера, но Дом. ру делает всё для отваживания клиентов.