Отзыв: Alltime.ru - интернет-магазин часов - Решили конфликт, предложив остаться клиентом, сделали скидку

Достоинства: Разошлись мирно, сделали скидку

Недостатки: Разойтись мирно получилось не сразу, но всё же, получилось

В октябре купила часы Fossil, продали с дефектом, через определённые усилия деньги вернули. Решили конфликтную ситуацию, сами пригласили в магазин, сделали хорошую скидку, очень порадовали этим.

Alltime.ru - интернет-магазин часов фото

Год пользования услугами	2000
Общее впечатление	Решили конфликт, предложив остаться клиентом, сделали скидку
Моя оценка	4
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву2

20 ноя 2024 в 14:53

Официальный представитель

Добрый день. С нашей стороны, информация была передана в соответствующий отдел, и мы получили обратную связь, что с вами связались и вопрос был урегулирован. Мы приносим Вам свои искренние извинения за неудобства с которыми вы столкнулись и надеемся, что вы остались довольны предложенным решением. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей. С Уважением, команда AllTime!

21 ноя 2024 в 10:43

Добрый день! Да, действительно, денежные средства вернули,но только после предъявления магазину притензию досудебного урегулирования, а также обращения в прокуратуру.