Перевёл средства себе, в другой банк и через 10 минут доступ к моему аккаунту стал ограничен. После я сразу написал в службу поддержки, где мне ответили, что началась проверка по счёту и они вернутся ко мне через 30 минут / несколько часов.

Через 15 минут мне поступил звонок от менеджера Яндекс Банка, в ходе которого я подтвердил, что операцию совершаю лично я и получателем являюсь я. После ответа от службы поддержки, у меня сложилось впечатление, что моим вопросом после звонка менеджера никто не занимался. Как я понял, система усомнилась в том, кто собирается совершить оплату и автоматически наложила ограничение, но так как в разговоре по телефону с менеджером я подтвердил, что покупка совершается лично по моей инициативе, то по логике ограничения должны быть сняты. К сожалению, снятия ограничений не произошло. По номеру +7 (495) 790-01-13 мне тоже отвечают "ждите". Пытался дозвониться по номеру, с которого мне звонил менеджер банка - тоже без ответа. Ужасный опыт, остался без доступа к собственным деньгам. От службы поддержки пока наблюдаю лишь отписки вроде ''Передали информацию коллегам, ожидайте''.