Разговор на час-полтора по отключению услуг интернета, тв. Перерасчет по услугам.

Вообще, пользовались с 2013 года, долго копились негативные впечатления. Недавно посетив личный кабинет, обнаружились услуги по касперскому, которые не подключали... это и стало последней каплей, т. к. это, как оказалось, было подлючено ОООООЧЕНЬ давно.

Это пол беды, затянутые разговоры, грубое обращение к клиентам. Во время разговора женщина сначала пыталась продать роутер, который был нами арендован, якобы по остатку от стоимости роутера (аренда с 2013 по 2024 с ежемесячной платой) в 100 рублей, после напоминания, что мы платим его с 2013 переобулась, и ПОДАРИЛА его.

Дорого и не клиентоориентировано совершенно) Вечная реклама во время разговора, медленный интернет у сотрудников. После внесения информации в заявку во время разговора постоянно просили паузу в 2 минуты.

В целом впечатление ужасное, перешли на другого провайдера