Я оформил потребительский кредит в банке и решил также приобрести страховку. Однако через некоторое время я осознал, что могу досрочно погасить кредит, и страховка мне больше не нужна. Я решил отказаться от этой услуги.
В онлайн-чате мне предоставили ссылку, по которой я мог ознакомиться с информацией о расторжении договора. Также там был указан номер горячей линии, которая работала с 8:00 до 20:00. Я позвонил по этому номеру.
К сожалению, я не запомнил имя сотрудницы банка, с которой разговаривал. Она подробно рассказала мне о страховом продукте, но после того, как я подтвердил своё желание расторгнуть договор, она объяснила всю процедуру. После я уже пришёл в банк. Думал, что мне будут что-то навязывать и уговаривать подписать договор. Но всё было не так. Вежливый сотрудник проверил мой паспорт и одним мигом помог отказаться от страховки. И всё! Никаких лишних бумаг и заявлений. За это и нравится банк, все есть и все быстро