Отзыв: Зоомагазин "Зоозавр" (Россия, Москва) - Неплевательское отношение к покупателю.
Достоинства: Не нашла.
Недостатки: Нет денег, нет корма.
Оформила заказ на корм для собаки 2 ноября, оплатила, заказ должен был поступить в пункт выдачи 4 ноября. Утром 4 ноября статус заказа "в пути". Жду SMS, захожу на сайт Зоозавра, и опаньки - заказ отменён. Звоню, оператор сообщает, что заказ отменён по вине склада, деньги вернут. Мне, откровенно говоря, глубоко фиолетово, склад, магазин или кто-то другой. Деньги с карты списаны, корма нет. Деньги возвратятся м. б. через 10 дней. А мне любезно предложили оформить заказ ещё раз, и оплатить снова. И они там понимают, что я расстроена, и желают хорошего настроения. Спасибо Зоозавр. И вам не хворать. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим наивным покупателям. Мне непонятно, если это ошибка склада, заказ оплачен, почему нельзя было перенести дату заказа?
Время использования | 3 месяца |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Москва |
Дом № | Каширское шоссе 61 |
Общее впечатление | Неплевательское отношение к покупателю. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться и помочь вам, найти решение.