02.11 заблокировали доступ, сославшись на подозрительную активность(один перевод с моей карты другого банка и один перевод человеку по сбп), обещали результат в течение суток, только вчера запросили селфи, до сих пор конкретного ответа не получил когда смогу забрать свои деньги. Позавчера написал претензию в Центробанк, там 3 дня для рассмотрения нужно, жду. Также Яндекс. Банк не имеет права удерживать мои средства после блокировки дольше 7 дней, сегодня уже 5-ый. На звонки не отвечают, в поддержке одни и те же отписки, на почте то же самое. Жду завтра-послезавтра, оформляю досудебную претензию и направляю по юр. адресу. К сожалению, на другом сайте отзывов описал данную проблему и даже не поставил оценку, дабы не пытаться ухудшать рейтинг банка, но нормальное адекватное общение с моей стороны никакого эффекта не имеют, очень жаль. Пришлось даже в юридических вопросах начать разбираться, читать о статье 859 ГК, 161-ФЗ.
Это просто непостижимо, за 4 дня у меня одно селфи только запросили, никаких звонков даже не было, просто ужас одним словом.