1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - Ужасный сервис и линзы

Достоинства: Нет их
Недостатки: Сервис, некачественный товар
5 лет ношу линзы, раньше были только очки. Всё 5 лет закупалась в другой оптике и все было хорошо. Повелась на цену, было дешевле на 1т рублей. В итоге прислали линзы и это просто ужас. Невозможно носить, края линзы мешаются, ощущение что они не прилегают к глазу, смотришь в бок и видишь край линзы. Я понимаю что у меня линзы с астигматизмом, но я их 5 лет ношу и все хорошо, а эти чем отличаются? Написала в поддержку, по итогу нужно делать возврат за свои деньги, и они уже посмотрят есть ли брак вообще. Получается я отдала 4т за линзы, должна отдать 1т за возврат и ещё 50/50 вернуть ли мне мои деньги в итоге или нет. Ужас просто, ещё ни разу не сталкивалась с таким. Вернусь все таки в свою старую оптику, пусть дороже, но я зато знаю что качественно и никто не обманет
Стоимость 4000 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Доставка на дом
Дом № Онлайн заказ
Общее впечатление Ужасный сервис и линзы
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Ochkarik
Официальный представитель
Здравствуйте. Благодарим Вас, что сообщили нам о случившемся. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Чтобы мы могли разобраться и принять соответствующие меры, напишите, пожалуйста: дату, время посещения салона и номер Вашего телефона для обратной связи. Написать можно нам на почту zakaz@ochkarik.ru.